Effective Business Communication – HRD SPOT
Effective communication and interpersonal skills

Effective Business Communication

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas ini akan dijalankan bila sudah
terkumpul lebih dari 3 peserta.
3-4 Februari 2022
09.00-16.00 WIB
Jakarta
Hotel Aryaduta Semanggi*
Hotel Amaris Codefin Kemang*
*Hotel masih tentative.
Rp 5.000.000

*Harga tidak termasuk pajak

B O O K I N G

Sebagai bagian dari organisasi, Anda akan berurusan dengan komunikasi bisnis setiap hari. Pelatihan ini membantu meningkatkan komunikasi bisnis yang efektif dimana Anda menjadi representasi profesional di organisasi tempat Anda bekerja.

Pelatihan ini akan membahas definisi komunikasi bisnis yang efektif, penggunaan bahasa yang tepat, bagaimana merencanakan komunikasi Anda dalam bentuk komunikasi tertulis ataupun lisan.

Pelatihan ini juga membahas komunikasi tatap muka, cara berkomunikasi secara efektif melalui telepon, keterampilan presentasi, dan keterampilan mendengarkan, serta komunikasi online dan cara berkomunikasi online secara efektif melalui e-mail, text, conference call, dll.

Apa yang akan Anda pelajari dalam pelatihan ini?

  • Memahami kiat berkomunikasi dalam lingkungan bisnis dengan efektif.
  • Memahami konsep dan tools untuk berkomunikasi secara efektif dalam lingkungan bisnis.
  • Menguasai teknik-teknik komunikasi secara lisan maupun tertulis secara professional.
  • Mampu menjadi representasi organisasi yang professional.

Outline Materi

Business Communication Overview

  • Definition of business communication
  • Different methods of communicating in business.

Planning Communication

  • Determine the target audience
  • Use language the audience will understand
  • Building rapport to create a positive environment

Verbal and Face-to-face Communication

  • face-to-face and phone communication etiquette
  • Listening Skills
  • Probing & questioning skills
  • Body Language

Effective Presentation Skills

  • Preparing & Structuring Presentation
  • Delivering a presentation

Online Communication

  • Emails etiquette
  • Video conferencing etiquette
  • Online presentations

Fasilitas Training

  • Modul pelatihan dan seminar kit.
  • Sertifikat pelatihan dari penyelenggara training.
  • Makan siang dan coffee break.
  • Souvenir, selama persediaan masih ada.
  • Tidak termasuk penginapan dan transportasi.

Protokol Covid-19 Selama Pelatihan

Kewajiban peserta dan pengajar

  • Wajib menggunakan masker.
  • Wajib mencuci tangan secara berkala.
  • Wajib menjaga jarak.
  • Wajib memastikan diri tidak sedang mengalami gejala yang mengarah pada infeksi Covid-19, misalnya sedang demam atau batuk.

Kewajiban penyelenggara pelatihan

  • Memastikan ruangan dan perlengkapan pelatihan steril.
  • Menyediakan ruang kelas dengan kapasitas 50% dari biasanya.
  • Melakukan pengukuran suhu tubuh peserta sebelum memasuki hotel/tempat pelatihan.
Kelas ini akan dijalankan bila sudah
terkumpul lebih dari 2 peserta.
3-4 Februari 2022
09.00-15.00 WIB
Tempat Pelatihan
Online by ZOOM
Rp 3.500.000

*Harga tidak termasuk pajak

B O O K I N G

Sebagai bagian dari organisasi, Anda akan berurusan dengan komunikasi bisnis setiap hari. Pelatihan ini membantu meningkatkan komunikasi bisnis yang efektif dimana Anda menjadi representasi profesional di organisasi tempat Anda bekerja.

Pelatihan ini akan membahas definisi komunikasi bisnis yang efektif, penggunaan bahasa yang tepat, bagaimana merencanakan komunikasi Anda dalam bentuk komunikasi tertulis ataupun lisan.

Pelatihan ini juga membahas komunikasi tatap muka, cara berkomunikasi secara efektif melalui telepon, keterampilan presentasi, dan keterampilan mendengarkan, serta komunikasi online dan cara berkomunikasi online secara efektif melalui e-mail, text, conference call, dll.

Apa yang akan Anda pelajari dalam pelatihan ini?

  • Memahami kiat berkomunikasi dalam lingkungan bisnis dengan efektif.
  • Memahami konsep dan tools untuk berkomunikasi secara efektif dalam lingkungan bisnis.
  • Menguasai teknik-teknik komunikasi secara lisan maupun tertulis secara professional.
  • Mampu menjadi representasi organisasi yang professional.

Outline Materi

Business Communication Overview

  • Definition of business communication
  • Different methods of communicating in business.

Planning Communication

  • Determine the target audience
  • Use language the audience will understand
  • Building rapport to create a positive environment

Verbal and Face-to-face Communication

  • face-to-face and phone communication etiquette
  • Listening Skills
  • Probing & questioning skills
  • Body Language

Effective Presentation Skills

  • Preparing & Structuring Presentation
  • Delivering a presentation

Online Communication

  • Emails etiquette
  • Video conferencing etiquette
  • Online presentations

Metode Penyampaian

  • Pembelajaran dengan metodeĀ video conference by Zoom.
  • Program berlangsung selama 2 hari, total durasi 10 jam.
  • Waktu pembelajaran pukul 09.00-15.00 WIB.
  • Materi disampaikan dengan pemaparan, tanya jawab, dan latihan.

Fasilitas Training

  • Modul pelatihan dalam bentuk softcopy.
  • Sertifikat pelatihan diberikan dalam bentuk e-certificate.
  • Bila membutuhkan sertifikat cetak, akan dikirimkan lewat jasa kurir.
  • Souvenir, selama persediaan masih ada.

Ketentuan Online Workshop

Apa yang harus dilakukan peserta?

  • Menyiapkan komputer yang mendukung kamera dan mikrofon.
  • Menyiapkan Koneksi internet yang stabil.
  • Menyiapkan alat tulis untuk mencatat.
  • Tidak mematikan kamera selama pembelajaran berlangsung, kecuali atas arahan fasilitator.

Bagaimana cara mengikutinya?

  • Pelatihan menggunakan aplikasi video conference, seperti Zoom, Google Meet, atau aplikasi sejenis.
  • Penyelenggara akan memberikan undangan kepada peserta terdaftar.
  • Lihat cara menggunakan aplikasi video conference di sini.

Khusus untuk kebutuhan inhouse (minimal 10 peserta), silahkan isi formulir berikut :

Permintaan Proposal Inhouse