Effective communication and interpersonal skills

Effective Business Communication

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas ini hanya dijalankan bila minimal
ada 2 peserta yang mendaftar.
4-5 Juli 2024 2 Hari
09.00-16.00 WIB
Tempat Pelatihan
Hotel Kuretakeso Kemang*
Hotel Best Western Premier*
Hotel Aryaduta Semanggi*
Jakarta

*Tempat masih tentative

Rp 5.500.000

Harga belum termasuk pajak

B O O K I N G*

*Dapatkan brosur & formulir pendaftaran.

Sebagai bagian dari organisasi, Anda akan berurusan dengan komunikasi bisnis setiap hari. Pelatihan ini membantu meningkatkan komunikasi bisnis yang efektif dimana Anda menjadi representasi profesional di organisasi tempat Anda bekerja.

Pelatihan ini akan membahas definisi komunikasi bisnis yang efektif, penggunaan bahasa yang tepat, bagaimana merencanakan komunikasi Anda dalam bentuk komunikasi tertulis ataupun lisan.

Pelatihan ini juga membahas komunikasi tatap muka, cara berkomunikasi secara efektif melalui telepon, keterampilan presentasi, dan keterampilan mendengarkan, serta komunikasi online dan cara berkomunikasi online secara efektif melalui e-mail, text, conference call, dll.

Apa yang akan Anda pelajari dalam pelatihan ini?

  • Memahami kiat berkomunikasi dalam lingkungan bisnis dengan efektif.
  • Memahami konsep dan tools untuk berkomunikasi secara efektif dalam lingkungan bisnis.
  • Menguasai teknik-teknik komunikasi secara lisan maupun tertulis secara professional.
  • Mampu menjadi representasi organisasi yang professional.

Outline Materi

Business Communication Overview

  • Definition of business communication
  • Different methods of communicating in business.

Planning Communication

  • Determine the target audience
  • Use language the audience will understand
  • Building rapport to create a positive environment

Verbal and Face-to-face Communication

  • face-to-face and phone communication etiquette
  • Listening Skills
  • Probing & questioning skills
  • Body Language

Effective Presentation Skills

  • Preparing & Structuring Presentation
  • Delivering a presentation

Online Communication

  • Emails etiquette
  • Video conferencing etiquette
  • Online presentations

Metode Penyampaian

  • Program pelatihan berlangsung selama 2 hari, total 12 jam.
  • Waktu pembelajaran pukul 09.00-16.00 WIB, setiap harinya.
  • Materi disampaikan dengan pemaparan, latihan dan diskusi.
  • Diperkaya dengan studi kasus, simulasi, dll.

Fasilitas & Kelengkapan Pelatihan

  • Modul pelatihan dan seminar kit.
  • Sertifikat pelatihan dari penyelenggara.
  • Makan siang, rehat kopi dan kudapan.
  • Suvenir, bila persediaan masih ada.
  • Diskon khusus bagi yang mendaftar dalam grup, lebih dari 3 orang.
  • Protokol Covid-19 selama pelatihan, bila diperlukan.
  • Tidak termasuk penginapan dan transportasi.

Membutuhkan in house training?
Pelatihan untuk lebih dari 10 peserta, silakan isi permintaan proposal in house.

Effective communication and interpersonal skills

Kelas disiarkan secara live dan interaktif, menggunakan platform video conference seperti Zoom, Team, Google Meet, dll.

Effective Business Communication

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas ini hanya dijalankan bila minimal
ada 2 peserta yang mendaftar.
30-31 Juli 2024 2 Hari
09.00-15.00 WIB
Tempat Pelatihan

Online by Zoom

Rp 3.750.000

*Harga belum termasuk pajak

B O O K I N G*

*Dapatkan brosur & form pendaftaran.

Sebagai bagian dari organisasi, Anda akan berurusan dengan komunikasi bisnis setiap hari. Pelatihan ini membantu meningkatkan komunikasi bisnis yang efektif dimana Anda menjadi representasi profesional di organisasi tempat Anda bekerja.

Pelatihan ini akan membahas definisi komunikasi bisnis yang efektif, penggunaan bahasa yang tepat, bagaimana merencanakan komunikasi Anda dalam bentuk komunikasi tertulis ataupun lisan.

Pelatihan ini juga membahas komunikasi tatap muka, cara berkomunikasi secara efektif melalui telepon, keterampilan presentasi, dan keterampilan mendengarkan, serta komunikasi online dan cara berkomunikasi online secara efektif melalui e-mail, text, conference call, dll.

Apa yang akan Anda pelajari dalam pelatihan ini?

  • Memahami kiat berkomunikasi dalam lingkungan bisnis dengan efektif.
  • Memahami konsep dan tools untuk berkomunikasi secara efektif dalam lingkungan bisnis.
  • Menguasai teknik-teknik komunikasi secara lisan maupun tertulis secara professional.
  • Mampu menjadi representasi organisasi yang professional.

Outline Materi

Business Communication Overview

  • Definition of business communication
  • Different methods of communicating in business.

Planning Communication

  • Determine the target audience
  • Use language the audience will understand
  • Building rapport to create a positive environment

Verbal and Face-to-face Communication

  • face-to-face and phone communication etiquette
  • Listening Skills
  • Probing & questioning skills
  • Body Language

Effective Presentation Skills

  • Preparing & Structuring Presentation
  • Delivering a presentation

Online Communication

  • Emails etiquette
  • Video conferencing etiquette
  • Online presentations

Metode Penyampaian

  • Pembelajaran dengan metode video conference by Zoom.
  • Program berlangsung selama 2 hari, total durasi 10 jam.
  • Waktu pembelajaran pukul 09.00-15.00 WIB.
  • Materi disampaikan dengan pemaparan, tanya jawab, dan latihan.

Fasilitas Training

  • Modul pelatihan dalam bentuk softcopy.
  • Sertifikat pelatihan diberikan dalam bentuk e-certificate.
  • Bila membutuhkan sertifikat cetak, akan dikirimkan lewat jasa kurir.
  • Souvenir, selama persediaan masih ada.

Ketentuan Kelas Online

Apa yang harus dilakukan peserta?

  • Menyiapkan komputer yang mendukung kamera dan mikrofon.
  • Menyiapkan koneksi internet yang stabil.
  • Menyiapkan alat tulis untuk mencatat.
  • Tidak mematikan kamera selama pembelajaran berlangsung, kecuali atas arahan fasilitator.

Bagaimana cara mengikutinya?

  • Proses pembelajaran menggunakan aplikasi video konferensi seperti Zoom, Google Meet, Microsoft Team, dll.
  • Penyelenggara akan memberikan tautan undangan kepada peserta terdaftar.
  • Lihat cara menggunakan aplikasi video konferensi di sini.

Membutuhkan in house training?
Pelatihan untuk lebih dari 10 peserta, silakan isi permintaan proposal in house.