Marketing research with SPSS

Market Research dan Perilaku Konsumen

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas ini hanya dijalankan bila minimal
ada 2 peserta yang mendaftar.
28-29 Agustus 2024 2 Hari
09.00-16.00 WIB
Tempat Pelatihan
Hotel Kuretakeso Kemang*
Hotel Best Western Cawang*
Jakarta

*Tempat masih tentative

Rp 5.000.000

Harga belum termasuk pajak

B O O K I N G*

*Dapatkan brosur & formulir pendaftaran.

Pelatihan ini akan memberikan teknik dan alat untuk menerjemahkan masalah keputusan menjadi pertanyaan dalam melakukan riset. Anda akan mempelajari bagaimana cara merancang rencana penelitian, menganalisis data yang dikumpulkan, dan menafsirkan serta mengkomunikasikan laporan survei secara akurat.

Selain itu juga akan membahas bagaimana menerjemahkan hasilnya menjadi rekomendasi praktis. Anda kemudian akan fokus pada memperlajari proses pengambilan keputusan konsumen, menyoroti momen-momen penting mulai dari mengidentifikasi kebutuhan konsumen hingga membeli dan mengonsumsi suatu produk.

Pelatihan ini akan menerapkan konsep  “fokus pada konsumen” yang sebenarnya merupakan ranah  pengambilan keputusan manajerial Anda. Hal ini terkait  dengan cara menganalisis bagaimana konsumen membuat keputusan, apa yang terjadi (dalam hati dan pikiran mereka) pada berbagai tahap proses pengambilan keputusan, dan variabel yang mempengaruhi keputusan tersebut.

Pelatihan ini akan membekali Anda dengan pengetahuan yang dibutuhkan untuk memahami keadaan produk sebelum melakukan keputusan mengenai  strategi memasuki pasar.

Outline Materi

Dasar-dasar Perilaku Konsumen

  • Pentingnya Perilaku Konsumen dalam Marketing Process Framework
  • Proses Perilaku Konsumen
  • Perspektif Sikap Konsumen
  • Rangkaian Proses Pemikiran Konsumen
  • Teori Prospek: Bagaimana Rasionalitas Pelanggan Mempengaruhi Keputusan
  • Memahami Batasan Pelanggan
  • Kontinum Perilaku Keputusan Membeli
  • Faktor Dasar Perilaku Konsumen

Proses Keputusan Konsumen

  • Tahapan Proses Pengambilan Keputusan Konsumen
  • Perlunya Pengakuan dan Pencarian Informasi
  • Evaluasi Alternatif & Pembelian
  • Evaluasi Pasca Pembelian
  • Kendala Apa yang Dihadapi Konsumen?
  • Pemrosesan dan Kelebihan Informasi
  • Bagaimana Persepsi & Sikap yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen
  • Sikap dan Persepsi Konsumen tentang Keberlanjutan (Sustainability)

Dasar-dasar Marketing Research

  • Pentingnya Riset Pemasaran & Perannya Dalam Manajemen Pemasaran
  • Langkah-Langkah Melakukan Riset Pemasaran
  • Jenis Riset Pasar
  • Penelitian Eksploratif, Deskriptif, dan Kausal
  • Jenis Eksperimen
  • Validitas & Kehandalan
  • Jenis Desain Eksperimental

Pengumpulan & Analisis Data Riset Pemasaran

  • Data Primer dalam Market Research
  • Data Sekunder & Skala Pengukuran
  • Bagaimana Mendesain Kuesioner
  • Bagaimana Mengukur dan Menskalakan Sikap Konsumen
  • Populasi Sasaran dan Pengambilan Sampel
  • Data Kategoris, Data Metrik & Pengujian Hipotesis
  • Self-Reports:: Bagaimana Pertanyaan Membentuk Jawaban

Metode Penyampaian

  • Materi disampaikan dengan pemaparan, diskusi dan latihan.
  • Pembelajaran berlangsung 2 hari, total durasi 12 jam.
  • Waktu pembelajaran pukul 09.00-17.00 WIB, setiap harinya.
  • Diperkaya dengan studi kasus, simulasi, roleplay, dll.

Fasilitas & Kelengkapan Pelatihan

  • Modul pelatihan dan seminar kit.
  • Sertifikat pelatihan dari penyelenggara training.
  • Makan siang dan coffee break.
  • Souvenir, selama persediaan masih ada.
  • Tidak termasuk penginapan dan transportasi.

Membutuhkan in house training?
Pelatihan untuk lebih dari 10 peserta, silakan isi permintaan proposal in house.

Marketing research with SPSS

Kelas disampaikan melalui platform video conference seperti Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, dll.

Market Research dan Perilaku Konsumen

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas ini akan dijalankan meskipun hanya
ada 1 peserta yang mendaftar.
10-11 September 2024 2 Hari
09.00-16.00 WIB
Tempat Pelatihan

Online by Zoom

Rp 3.500.000

*Harga belum termasuk pajak

B O O K I N G*

*Dapatkan brosur & form pendaftaran.

Pelatihan ini akan memberikan teknik dan alat untuk menerjemahkan masalah keputusan menjadi pertanyaan dalam melakukan riset. Anda akan mempelajari bagaimana cara merancang rencana penelitian, menganalisis data yang dikumpulkan, dan menafsirkan serta mengkomunikasikan laporan survei secara akurat.

Selain itu juga akan membahas bagaimana menerjemahkan hasilnya menjadi rekomendasi praktis. Anda kemudian akan fokus pada memperlajari proses pengambilan keputusan konsumen, menyoroti momen-momen penting mulai dari mengidentifikasi kebutuhan konsumen hingga membeli dan mengonsumsi suatu produk.

Pelatihan ini akan menerapkan konsep  “fokus pada konsumen” yang sebenarnya merupakan ranah  pengambilan keputusan manajerial Anda. Hal ini terkait  dengan cara menganalisis bagaimana konsumen membuat keputusan, apa yang terjadi (dalam hati dan pikiran mereka) pada berbagai tahap proses pengambilan keputusan, dan variabel yang mempengaruhi keputusan tersebut.

Pelatihan ini akan membekali Anda dengan pengetahuan yang dibutuhkan untuk memahami keadaan produk sebelum melakukan keputusan mengenai  strategi memasuki pasar.

Outline Materi

Dasar-dasar Perilaku Konsumen

  • Pentingnya Perilaku Konsumen dalam Marketing Process Framework
  • Proses Perilaku Konsumen
  • Perspektif Sikap Konsumen
  • Rangkaian Proses Pemikiran Konsumen
  • Teori Prospek: Bagaimana Rasionalitas Pelanggan Mempengaruhi Keputusan
  • Memahami Batasan Pelanggan
  • Kontinum Perilaku Keputusan Membeli
  • Faktor Dasar Perilaku Konsumen

Proses Keputusan Konsumen

  • Tahapan Proses Pengambilan Keputusan Konsumen
  • Perlunya Pengakuan dan Pencarian Informasi
  • Evaluasi Alternatif & Pembelian
  • Evaluasi Pasca Pembelian
  • Kendala Apa yang Dihadapi Konsumen?
  • Pemrosesan dan Kelebihan Informasi
  • Bagaimana Persepsi & Sikap yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen
  • Sikap dan Persepsi Konsumen tentang Keberlanjutan (Sustainability)

Dasar-dasar Marketing Research

  • Pentingnya Riset Pemasaran & Perannya Dalam Manajemen Pemasaran
  • Langkah-Langkah Melakukan Riset Pemasaran
  • Jenis Riset Pasar
  • Penelitian Eksploratif, Deskriptif, dan Kausal
  • Jenis Eksperimen
  • Validitas & Kehandalan
  • Jenis Desain Eksperimental

Pengumpulan & Analisis Data Riset Pemasaran

  • Data Primer dalam Market Research
  • Data Sekunder & Skala Pengukuran
  • Bagaimana Mendesain Kuesioner
  • Bagaimana Mengukur dan Menskalakan Sikap Konsumen
  • Populasi Sasaran dan Pengambilan Sampel
  • Data Kategoris, Data Metrik & Pengujian Hipotesis
  • Self-Reports:: Bagaimana Pertanyaan Membentuk Jawaban

Metode Penyampaian

  • Pembelajaran dengan metode video conference by Zoom.
  • Program berlangsung selama 2 hari, total durasi 10 jam.
  • Waktu pembelajaran pukul 09.00-15.00 WIB.
  • Materi disampaikan dengan pemaparan, tanya jawab, dan latihan.

Fasilitas Training

  • Modul pelatihan dalam bentuk softcopy.
  • Sertifikat pelatihan diberikan dalam bentuk e-certificate.
  • Bila membutuhkan sertifikat cetak, akan dikirimkan lewat jasa kurir.
  • Souvenir, selama persediaan masih ada.

Ketentuan Kelas Online

Apa yang harus dilakukan peserta?

  • Menyiapkan komputer yang mendukung kamera dan mikrofon.
  • Menyiapkan koneksi internet yang stabil.
  • Menyiapkan alat tulis untuk mencatat.
  • Tidak mematikan kamera selama pembelajaran berlangsung, kecuali atas arahan fasilitator.

Bagaimana cara mengikutinya?

  • Proses pembelajaran menggunakan aplikasi video konferensi seperti Zoom, Google Meet, Microsoft Team, dll.
  • Penyelenggara akan memberikan tautan undangan kepada peserta terdaftar.
  • Lihat cara menggunakan aplikasi video konferensi di sini.

Membutuhkan in house training?
Pelatihan untuk lebih dari 10 peserta, silakan isi permintaan proposal in house.