General Affair

Peningkatan Layanan General Affairs

Penyusunan manual dan implementasi Berbasis ISO 9000

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas ini hanya dijalankan bila minimal
ada 2 peserta yang mendaftar.
19 Oktober 2023 1 Hari
09.00-17.00 WIB
Tempat Pelatihan
Hotel Tamarin Jakarta
Jakarta

Hotel masih tentative*

Rp 2.250.000

*Harga belum termasuk pajak

B O O K I N G

Bagian General Affair (GA) merupakan unit pendukung yang biasanya ada dalam struktur organisasi di bawah divisi HR yang berfungsi untuk memberikan pelayanan kepada unit-unit kerja lain.

Tugasnya cukup kompleks dengan banyaknya tugas rutin maupun non rutin. Maka, seseorang yang ditugaskan di bagian General Affairs harus memiliki jiwa melayani, sikap positif dan agile. Ia juga harus memiliki standard kerja yang tinggi yang harus ditingkatkan secara berkesinambungan.

Apa yang akan Anda dapatkan dalam pelatihan ini?

  • Pemahaman¬† tugas dan peran General Affairs dalam organisasi.
  • Kemampuan membuat SOP General Affair.
  • Kemampuan melakukan perbaikan SOP untuk peningkatan layanan.
  • Kemampuan menyusun manual GA perusahaan.

Outline Materi

  1. Pemahaman tentang ISO 9000 sebagai fondasi system manajemen.
  2. Memetakan proses dan memerperbaiki SOP untuk peningkatan layanan serta melaksanakan strategi organisasi berbasis ISO 9000.
  3. Memahami tugas, tanggungjawab dan peran General Affairs.
  4. Mengetahui pengetahuan, keterampilan dan sikap yang dibutuhkan untuk kelancaran pelaksanaan tugas.
  5. Stretegi Kerjasama secara tim untuk mencapai target KPI ( Key Performance Indicator ) yang telah ditentukan.
  6. Memahami cara menetapkan kompetensi standar yang dibutuhkan bagi para professional General Affairs.
  7. Memahami konsep Coaching & Conseling dan Time management untuk efektivitas kerja.
  8. Menguasai teknik Komunikasi dan negosiasi yang efektif di tempat kerja.
  9. Mengusai teknik evaluasi kinerja General Affairs dan melakukan Langkah-langkah peningkatan kinerja dengan konsep Kaizen. untuk melakukan Continuous Improvement di tempat kerja.
  10. Menyusun SOP General Affair.
  11. Menyusun Manual GA Perusahaan.

Fasilitas & Kelengkapan Pelatihan

  • Modul pelatihan dan seminar kit.
  • Sertifikat pelatihan dari penyelenggara training.
  • Makan siang dan coffee break.
  • Souvenir, selama persediaan masih ada.
  • Tidak termasuk penginapan dan transportasi.

Membutuhkan pelatihan inhouse?
Pelatihan dengan minimal 10 peserta, silakan isi formulir permintaan proposal inhouse.