Understanding Body Language and Dealing with Difficult People
Winning Body Language
KELAS TATAP MUKA   SCHEDULED

Understanding Body Language and Dealing with Difficult People

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Pelatihan hanya akan dijalankan bila ada
lebih dari 2 pendaftar.
27-28 April 2021
09.00-16.00 WIB
Jakarta
Hotel Aryaduta Semanggi*
Hotel Kuretakeso Kemang*
*Tempat masih tentative.
Rp 5.000.000

*Harga tidak termasuk pajak

REGISTRASI

DESKRIPSI

Mempelajari Body language merupakan bagian dari keterampilan komunikasi. Menafsirkan bahasa tubuh menjadi penting untuk memahami komunikasi sepenuhnya, menyelaraskan bahasa tubuh sebagai komunikasi nonverbal dengan komunikasi verbal.

Dalam pelatihan ini akan dipelajari bagaimana mengenali gerakan tubuh, dasar-dasar gesture, ekspresi wajah dan bahasa nonverbal lainnya. Interpretasi nonverbal sangat subjektif namun juga merupakan alat yang sangat ampuh untuk mempengaruhi orang lain dengan berbagai cara.

Dalam situasi tertentu, kita akan bertemu dengan orang-orang yang kadang terasa sulit. Mereka berinteraksi dengan kita dan dan kita harus mencari cara untuk menghadapinya. Bahasa tubuh bisa menjadi alat yang sangat berguna dalam situasi ini. Bahasa tubuh juga dapat membantu Anda meredakan situasi sulit dan bahkan meningkatkan hubungan tersebut seiring waktu.

Tujuan Pelatihan

  • Memahami berbagai perilaku nonverbal yang termasuk dalam ‘bahasa tubuh’
  • Kemampuan mencocokkan bahasa tubuh dengan kata-kata
  • Menafsirkan isyarat umum, ekspresi wajah, kontak mata, kekuatan postur, gerakan mulut
  • Mengenali pribadi sulit
  • Mampu menguasai proses terjadinya konflik dan cara mengatasinya
  • Menguasai teknik menghadapi pribadi sulit dan mengelolanya menjadi karyawan produktif.

Metode Penyampaian

  • Lecture
  • Role play
  • brainstorming
  • diskusi
  • feedback

Outline Materi

DAY 1

Overview

  • Penjelasan obyektif dan diskusi obyektif personal peserta
  • Komitmen dan house-rules
  • Pengertian komunikasi non-verbal
  • Mengenal 7 pilar komunikasi non-verbal

Memproyeksikan Diri Dengan Akurat

  • Menyelaraskan Komunikasi Verbal dan Non-Verbal
  • Bahasa Tubuh dan Emosi
  • Dasar-dasar gesture

Mengeksplorasi Bahasa Tubuh

  • Memahami makna di balik kata
  • Mengelaborasi gerakan tangan untuk efektifitas komunikasi
  • Jarak dan posisi

Bahasa Tubuh Dalam Konteks Profesional

  • Bahasa tubuh dalam negosiasi
  • Membangun kedekatan dan kepercayaan
  • Pengamatan Bahasa Tubuh

Jujur Atau Dusta

  • Gesture yang perlu diwaspadai
  • Atribut-atribut kebohongan

Bahasa Tubuh, Gaya Sosial dan Budaya

  • Memahami perbedaan bahasa tubuh dalam budaya berbeda
  • Keterkaitan gaya sosial dan bahasa tubuh
  • Menyikapi perbedaan gaya

DAY 2

Memahami Pribadi sulit

  • Manusia serta sifat dasar dari perilakunya.
  • Apa dan siapa difficult people.

Bentuk Interaksi dalam komunikasi verbal-nonverbal

  • Empat situasi sosial yang mempengaruhi perilaku orang.
  • Cara mengendalikan perasaan sendiri dan orang lain untuk menciptakan iklim kerja yang kondusif.

Mengelola tipe-tipe pribadi sulit yang menimbulkan masalah di tempat kerja.

  • Tehnik menghadapi pribadi yang sulit.
  • Tehnik menghadapi atasan yang termasuk sulit.

Tugas Akhir

  • Diskusi dan presentasi
  • Penyusunan Action Plan

Fasilitas & Kelengkapan Pelatihan

  • Hard copy materi pelatihan dan alat tulis menulis.
  • Sertifikat kehadiran dari penyelenggara training.
  • Souvenir, selama persediaan masih ada.
  • Coffee Break & Lunch.
  • Tidak termasuk penginapan dan transportasi.

Protokol Covid-19 Selama Pelatihan

Kewajiban peserta dan pengajar

  • Wajib menggunakan masker.
  • Wajib mencuci tangan secara berkala.
  • Wajib menjaga jarak.
  • Wajib memastikan diri tidak sedang mengalami gejala yang mengarah pada infeksi Covid-19 (misalnya, sedang demam atau batuk).

Kewajiban penyelenggara pelatihan

  • Memastikan ruangan dan perlengkapan pelatihan steril.
  • Menyediakan ruang kelas dengan kapasitas 50% dari biasanya.
  • Melakukan pengukuran suhu tubuh peserta sebelum memasuki hotel/tempat pelatihan.