Mempelajari Body language merupakan bagian dari keterampilan komunikasi. Menafsirkan bahasa tubuh menjadi penting untuk memahami komunikasi sepenuhnya, menyelaraskan bahasa tubuh sebagai komunikasi nonverbal dengan komunikasi verbal.
Dalam pelatihan ini akan dipelajari bagaimana mengenali gerakan tubuh, dasar-dasar gesture, ekspresi wajah dan bahasa nonverbal lainnya. Interpretasi nonverbal sangat subjektif namun juga merupakan alat yang sangat ampuh untuk mempengaruhi orang lain dengan berbagai cara.
Dalam situasi tertentu, kita akan bertemu dengan orang-orang yang kadang terasa sulit. Mereka berinteraksi dengan kita dan dan kita harus mencari cara untuk menghadapinya. Bahasa tubuh bisa menjadi alat yang sangat berguna dalam situasi ini. Bahasa tubuh juga dapat membantu Anda meredakan situasi sulit dan bahkan meningkatkan hubungan tersebut seiring waktu.
Tujuan Pelatihan
- Memahami berbagai perilaku nonverbal yang termasuk dalam ‘bahasa tubuh’
- Kemampuan mencocokkan bahasa tubuh dengan kata-kata
- Menafsirkan isyarat umum, ekspresi wajah, kontak mata, kekuatan postur, gerakan mulut
- Mengenali pribadi sulit
- Mampu menguasai proses terjadinya konflik dan cara mengatasinya
- Menguasai teknik menghadapi pribadi sulit dan mengelolanya menjadi karyawan produktif.
Metode Penyampaian
- Lecture
- Role play
- brainstorming
- diskusi
- feedback
Outline Materi
DAY 1
Overview
- Penjelasan obyektif dan diskusi obyektif personal peserta
- Komitmen dan house-rules
- Pengertian komunikasi non-verbal
- Mengenal 7 pilar komunikasi non-verbal
Memproyeksikan Diri Dengan Akurat
- Menyelaraskan Komunikasi Verbal dan Non-Verbal
- Bahasa Tubuh dan Emosi
- Dasar-dasar gesture
Mengeksplorasi Bahasa Tubuh
- Memahami makna di balik kata
- Mengelaborasi gerakan tangan untuk efektifitas komunikasi
- Jarak dan posisi
Bahasa Tubuh Dalam Konteks Profesional
- Bahasa tubuh dalam negosiasi
- Membangun kedekatan dan kepercayaan
- Pengamatan Bahasa Tubuh
Jujur Atau Dusta
- Gesture yang perlu diwaspadai
- Atribut-atribut kebohongan
Bahasa Tubuh, Gaya Sosial dan Budaya
- Memahami perbedaan bahasa tubuh dalam budaya berbeda
- Keterkaitan gaya sosial dan bahasa tubuh
- Menyikapi perbedaan gaya
DAY 2
Memahami Pribadi sulit
- Manusia serta sifat dasar dari perilakunya.
- Apa dan siapa difficult people.
Bentuk Interaksi dalam komunikasi verbal-nonverbal
- Empat situasi sosial yang mempengaruhi perilaku orang.
- Cara mengendalikan perasaan sendiri dan orang lain untuk menciptakan iklim kerja yang kondusif.
Mengelola tipe-tipe pribadi sulit yang menimbulkan masalah di tempat kerja.
- Tehnik menghadapi pribadi yang sulit.
- Tehnik menghadapi atasan yang termasuk sulit.
Tugas Akhir
- Diskusi dan presentasi
- Penyusunan Action Plan
