Personal Quality

Personal Quality Training

Running bila ada ≥ 4 pendaftar

TRAINER

Mediana Nuarika

Associate Trainer

Lihat profil >

WAKTU

24-25 Oktober 2019

09.00-17.00 WIB

Jadwal berikutnya >

TEMPAT

Jakarta Design Center (JDC)
Jl. Gatot Subroto, Slipi

Jakarta

*Tempat/hotel masih tentative.

HARGA

Rp 4.880.000 /peserta

Rp 4.500.000 /peserta (Earlybird, H-7)

Rp 4.300.000 /peserta (Group, min. 3 orang)

Harga tidak termasuk PPN

BOOKING
  • Pelatihan ini masih menunggu jumlah minimum peserta terpenuhi.
  • Silahkan booking tempat terlebih dahulu untuk mendapatkan update kepastian training.

Deskripsi

Program ini adalah tentang “Anda” dan apakah nama Anda diasosiasikan dengan kualitas. Apakah Anda bangga untuk meletakkan nama Anda pada hasil pekerjaan Anda?

Bayangkan Anda akan melakukan olah raga terjun payung dan pengepakan parasut yang akan Anda gunakan dilakukan oleh orang lain dalam organisasi Anda. Apakah Anda akan merasa yakin dan aman saat Anda menggunakan parasut yang disiapkan oleh: Anak buah Anda? Atasan Anda? Rekan kerja Anda? Orang-orang dari departemen lain?

Inilah yang disebut sebagai pribadi “Pengepak Parasut” karena Anda akan mempercayakan hidup Anda pada hasil kerja orang tersebut.

Tujuan Program

  • Menciptakan kesadaran pentingnya Kualitas dalam memuaskan Customer, baik eksternal maupun internal.
  • Membangun mindset & budaya kualitas pada level individual.
  • Membangun kualitas tim. Tim kerja akan dibekali dengan rencana pengembangan.
    kualitas riil, termasuk alat dan matrix praktis Mengidentifikasi Actual Performance (AP) dan Ideal Performance (IP) individual sebagai landasan untuk peningkatan kualitas.
  • Mengembangkan Rencana Peningkatan Kualitas dengan menggunakan alat Star Quality dari TMI International.

Target Audiens

Semua orang di berbagai level atau fungsi dalam organisasi.

Topik Bahasan

  • Sebab dari kualitas yang buruk
  • Keuntungan dari kualitas yang baik
  • Dua tipe kualitas – namun kebanyakan perusahaan hanya berfokus pada satu tipe
  • Meningkatkan standar kualitas pribadi: Kinerja Aktual (KA) dan Kinerja Ideal (KI) dan bagaimana menutup kesenjangannya.
  • Do-Check: teknik penting dalam meningkatkan kualitas pribadi
  • Prinsip “pengepak parasut”
  • Mengapa kesalahan terjadi? Bagaimana cara menghindarinya?
  • Kualitas pribadi dan kualitas customer service – kepada customer internal dan eksternal
  • Jaminan pribadi – Meletakkan nama Anda pada pekerjaan Anda
  • Bagaimana menuntut kualitas dalam pekerjaan sehari-hari?

Fasilitas & Kelengkapan Training

  • Modul pelatihan dan seminar kit.
  • Sertifikat pelatihan.
  • Lunch & coffee break.
  • Tidak termasuk penginapan.
Daftar Segera!
KLIK DI SINI