sop bank

Developing Policy and Procedure for Financial Institutions

WAKTU

15 October 2018

09.00 - 16.30 WIB

Jadwal berikutnya >

TEMPAT

Hotel Intercontinental Jakarta*

Jakarta

Kepastian tempat akan kami beritahukan kemudian.

HARGA

Rp 4.500.000,-
Rp 6.500.000,- (Pendaftaran 2 peserta)

Deskripsi

Standard operating procedure (SOP) yang dapat diartikan sebagai Who Does What and How merupakan salah satu metode kerja yang dibuat sebagai panduan untuk memastikan bahwa proses bisnis berjalan sesuai rencana, standar dan aturan untuk kepuasan pelanggan—baik internal maupun eksternal. Kurangnya pelatihan tentang teknik dan metode penulisan SOP menjadi penyebab para penyusun atau penulis SOP tidak memahami dengan benar bagaimana membuat SOP yang efektif. SOP yang mudah dipahami terbukti meningkatkan produktifitas kerja dan dapat meningkatkan hubungan kerja yang harmonis antar bagian/ proses. Namun, apabila SOP tidak mudah dipahami dan menimbulkan multi tafsir dapat membuat kesalahan kerja dan pada akhirnya merugikan pelanggan.

Pelatihan penyusunan Standard operating procedure (SOP bank) ini dikembangkan tidak hanya untuk perbankan namun juga financial institution lainnya, dimana dapat dilihat dari a) sejauh mana ia digunakan dan memberi nilai tambah b) sejauhmana ia digunakan dan dapat menyamakan persepsi antar bagian/departemen c) sejauhmana ia dapat berfungsi sebagai pengendali dan pemantau kinerja proses. Apabila SOP ditempat kerja anda tidak demikian, anda wajib meninjau ulang SOP atau bahkan menulis ulang SOP yang ada.

Dengan mengikuti Pelatihan Developing Policy and Procedure for Financial Institutions ini peserta juga akan dibekali workshop kit berisi:

  • Buku Pedoman Penyusunan SOP
  • Prosedur Penyusunan Prosedur
  • Contoh Prosedur dalam bentuk Diagram Alir dan Video,
  • Contoh beberapa kompilasi Prosedur pada sebuah Bank umum, Koperasi Simpan PInjam, Asuransi dan Lembaga keuangan lainnya.

Outline materi

Developing Policy and Procedure for Financial Institutions

Penyusunan SOP untuk Bank dan Multi Finance

  • Apakah yang dikatakan oleh Lembaga standar dunia tentang Prosedur?
  • Apakah yang dikatakan BI/OJK tentang Prosedur?
  • Bagaimana mengantisipasi Prosedur yang dinamis oleh karena Peraturan Bank Indonesia yang sering bertambah dan berubah,
  • Bagaimana membuat hirarki dokumen dari PBI/POJK, Buku Pedoman hingga Prosedur dan Instruksi kerja?
  • Bagaimana membuat Prosedur bagan alir yang diakui oleh Auditor BI/OJK?
  • Bagaimana mengubah fungsi SOP sebagai alat pandu menjadi alat kendali?
  • Bagaimana membuat SOP dengan dua macam profil pengguna (Pemula dan Ahli)?
  • Bagaimana mengintegrasikan SOP dengan Risk Management, Key Performance Indicator dan Service Level Agreement?

Trainer/fasilitator

Ady Subagya

Seorang Systems specialist yang berpengalaman dalam membantu organisasi Menulis ulang business process map, dan membuat Process Reengineering/ Improvement (BPI/BPR), Membuat standard operating procedure dan Working instructions, Membuat Risk assessment plan dan Menyusun Job Profile dan Key Performance Indicators.

SOP

Lihat Training Lainnya

sop anti pencucian uang

Penyusunan SOP Anti Pencucian Uang untuk Non Bank

SOP Perusahaan

Penyusunan SOP Perusahaan (Beyond Procedure)

Penyusunan SOP untuk HRD

Penyusunan SOP untuk HRD

Formulir Permintaan Informasi

Isi kolom berikut untuk menghubungi penyelenggara training dan mendapatkan:

  • Formulir registrasi
  • Kepastian waktu & tempat
  • Cara pembayaran
  • Brosur, promo, diskon, dll.

Masih butuh penjelasan?

Call & Whatsapp (Office hour only)
0812-872-8713

Saat ini ada lebih dari 100 kegiatan training & workshop terjadwal   Lihat Jadwal Lengkap