Total Quality Management (TQM)
Total Quality Management
ONLINE WORKSHOP  

Total Quality Management (TQM)

★★★★★

Instruktur

Pelatihan hanya akan dijalankan bila ada
lebih dari 3 pendaftar. - Scheduled
26-27 November 2020
Total 12 jam
8 kursi tersisa!
Max. 8 peserta
Rp 4.200.000
Rp 3.500.000
REGISTRASI
*Semua harga belum termasuk PPN

DESKRIPSI

Total Quality Management (TQM) adalah sebuah pendekatan manajemen yang menempatkan kualitas sebagai salah satu strategi bisnis untuk memenangkan persaingan. Dalam pelatihan ini peserta diajak untuk memahami TQM berdasarkan paradigma baru yang sedang tumbuh (emerging paradigm).

Materi yang disajikan dalam pelatihan ini melengkapi pelatihan dasar TQM dengan menggeser paradigma karyawan dan para pimpinan dalam memandang lingkungan bisnis global mengikuti prinsip-prinsip manajemen baru, sehingga peserta mampu mengelola organisasi di tengah lingkungan bisnis yang turbulen saat ini.

Apa yang akan Anda dapatkan dalam pelatihan ini?

  • Konsep-konsep manajemen baru dalam melaksanakan tugas dan pekerjaannya sehari-hari.
  • Kemampuan mendesain produk dan jasa yang sesuai dengan kebutuhan customer
  • Kemampuan memasarkan produk dan jasa tersebut secara efektif

Pelatihan disampaikan dalam format video conference yang interaktif. Kami telah menyesuaikan materi pelatihan untuk dibawakan secara online.

Metode Penyampaian

  • Pembelajaran dengan metode video conference (live streaming).
  • Pelatihan berlangsung selama 2 hari, dengan total pembelajaran 12 jam (6 jam per hari).
  • Materi disampaikan dengan pemaparan, tanya jawab, dan latihan.
  • Peserta akan diberikan pre-test dan post-test secara online.

Materi Pelatihan

Hari Pertama

09.00 – 12.00 WIB. Sesi 1

  • Mindset yang paling sesuai dengan lingkungan bisnis
    • Customer mindset
    • Continuous improvement mindset
    • Employee empowerment mindset

 

  • Kemitraan usaha
    • Mitos tentang hubungan bisnis
    • Mindset yang mendasari kemitraan usaha

 

  • Strategic cost reduction
    • Belajar dari kegagalan di masa lalu
    • Mengapa strategic cost reduction itu penting?

13.00 – 16.00 WIB. Sesi 2

  • Effective management control systems
    • Proses desain sistem pengendalian
    • Pergeseran konsep pengendalian
  • Activity-based budgeting
  • Activity-based management

Hari Kedua

09.00 – 12.00 WIB. Sesi 3

  • Pengembangan organisasi yang pas untuk menghadapi lingkungan bisnis kontemporer.
  • Cross-functional team
  • Pegerseran ukuran kinerja menuju cost-effectiveness.

13.00 – 16.00 WIB. Sesi 4.

  • Pendelegasian wewenang versus pemberdayaan karyawan
  • Case Study + Examination

KETENTUAN ONLINE WORKSHOP

Apa yang harus disiapkan peserta?

  • Dianjurkan menggunakan laptop, bukan smartphone.
  • Koneksi internet yang stabil.
  • Buku dan alat tulis.

Apa platform yang digunakan?

  • Aplikasi Zoom Video Conference.
  • Zoom bisa diakses secara gratis.

Cara masuk ke video conference

  • Penyelenggara akan memberikan undangan berupa link.
  • Klik link tersebut, Anda akan dibawa masuk ke dalam video conference.
  • Petunjuk lebih rinci, lihat di sini.

Peserta mendapatkan

  • Modul pelatihan berbentuk soft copy.
  • Sertifikat pelatihan berbentuk e-certificate.
  • Flask disk dan tas.