Dealing with Difficult People
difficult people
KELAS TATAP MUKA   SCHEDULED

Dealing with Difficult People

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Pelatihan hanya akan dijalankan bila ada
lebih dari 2 pendaftar.
3 Mei 2021
09.00-16.00 WIB
Jakarta
Hotel Kuretakeso Kemang*
Hotel Blue Sky Petamburan*
Hotel Best Western Cawang*
Rp 3.575.000

*Harga tidak termasuk pajak

REGISTRASI

DESKRIPSI

Salah satu cara untuk mengelola orang adalah memahami dengan siapa kita berhadapan. Namun ada kalanya kita menemui orang yang sulit diajak bekerja sama. Orang-orang seperti itu dikategorikan difficult people.

Difficult people bisa ada di sekitar kita, baik itu anak buah kita, relasi bisnis, bahkan atasan. Difficult people bisa menjadi penghalang kesuksesan. Untuk itu kita perlu memahami “cara menghadapi tipe orang yang dikategorikan difficult people“.

Tujuan Pelatihan

  • Peserta dapat memahami macam-macam perubahan dan dampaknya.
  • Peserta dapat memahami pentingnya perubahan dan cara efektif untuk menerima, memperkenalkan dan melaksanakannya.
  • Peserta mampu menguasaiĀ proses terjadinya konflik dan cara mengatasinya
  • Peserta dapat menguasai teknik menghadapi konflik dan membuat konflik sebagai pemicu meningkatnya produktifitas.
  • Peserta paham dasar perilaku dan tipe individu yang menimbulkan masalah ditempat kerja dan mengubahnya menjadi karyawan produktif.

Outline Materi

  1. Memahami manusia serta sifat dasar dari perilakunya.
  2. Apa dan siapa difficult people.
  3. Empat situasi sosial yang mempengaruhi perilaku orang.
  4. Cara mengendalikan perasaan sendiri dan orang lain untuk menciptakan iklim kerja yang kondusif.
  5. Mengenali tipe-tipe pribadi sulit yang menimbulkan masalah ditempat kerja.
  6. Tekhnik menghadapi pribadi yang sulit.
  7. Tekhnik menghadapi atasan yang termasuk sulit.

Fasilitas & Kelengkapan Pelatihan

  • Modul pelatihan dan seminar kit.
  • Sertifikat pelatihan.
  • Lunch & coffee break.
  • Tidak termasuk penginapan.

Protokol Covid-19 Selama Pelatihan

Kewajiban peserta dan pengajar

  • Wajib menggunakan masker.
  • Wajib mencuci tangan secara berkala.
  • Wajib menjaga jarak.
  • Wajib memastikan diri tidak sedang mengalami gejala yang mengarah pada infeksi Covid-19 (misalnya, sedang demam atau batuk).

Kewajiban penyelenggara pelatihan

  • Memastikan ruangan dan perlengkapan pelatihan steril.
  • Menyediakan ruang kelas dengan kapasitas 50% dari biasanya.
  • Melakukan pengukuran suhu tubuh peserta sebelum memasuki hotel/tempat pelatihan.