Dealing with Difficult People – HRD SPOT
difficult people

Dealing with Difficult People

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas ini akan dijalankan bila sudah
terkumpul lebih dari 2 peserta.
5 Januari 2022
09.00-16.00 WIB
Jakarta
Hotel Kuretakeso Kemang*
Hotel Blue Sky Petamburan*
Hotel Best Western Cawang*
Rp 3.575.000

*Harga tidak termasuk pajak

B O O K I N G

Salah satu cara untuk mengelola orang adalah memahami dengan siapa kita berhadapan. Namun ada kalanya kita menemui orang yang sulit diajak bekerja sama. Orang-orang seperti itu dikategorikan difficult people.

Difficult people bisa ada di sekitar kita, baik itu anak buah kita, relasi bisnis, bahkan atasan. Difficult people bisa menjadi penghalang kesuksesan. Untuk itu kita perlu memahami “cara menghadapi tipe orang yang dikategorikan difficult people“.

Tujuan Pelatihan

  • Peserta dapat memahami macam-macam perubahan dan dampaknya.
  • Peserta dapat memahami pentingnya perubahan dan cara efektif untuk menerima, memperkenalkan dan melaksanakannya.
  • Peserta mampu menguasaiĀ proses terjadinya konflik dan cara mengatasinya
  • Peserta dapat menguasai teknik menghadapi konflik dan membuat konflik sebagai pemicu meningkatnya produktifitas.
  • Peserta paham dasar perilaku dan tipe individu yang menimbulkan masalah ditempat kerja dan mengubahnya menjadi karyawan produktif.

Outline Materi

  1. Memahami manusia serta sifat dasar dari perilakunya.
  2. Apa dan siapa difficult people.
  3. Empat situasi sosial yang mempengaruhi perilaku orang.
  4. Cara mengendalikan perasaan sendiri dan orang lain untuk menciptakan iklim kerja yang kondusif.
  5. Mengenali tipe-tipe pribadi sulit yang menimbulkan masalah ditempat kerja.
  6. Tekhnik menghadapi pribadi yang sulit.
  7. Tekhnik menghadapi atasan yang termasuk sulit.

Fasilitas Training

  • Modul pelatihan dan seminar kit.
  • Sertifikat pelatihan.
  • Lunch & coffee break.
  • Tidak termasuk penginapan.

Protokol Covid-19 Selama Pelatihan

Kewajiban peserta dan pengajar

  • Wajib menggunakan masker.
  • Wajib mencuci tangan secara berkala.
  • Wajib menjaga jarak.
  • Wajib memastikan diri tidak sedang mengalami gejala yang mengarah pada infeksi Covid-19 (misalnya, sedang demam atau batuk).

Kewajiban penyelenggara pelatihan

  • Memastikan ruangan dan perlengkapan pelatihan steril.
  • Menyediakan ruang kelas dengan kapasitas 50% dari biasanya.
  • Melakukan pengukuran suhu tubuh peserta sebelum memasuki hotel/tempat pelatihan.
Kelas ini akan dijalankan bila sudah
terkumpul lebih dari 2 peserta.
21 Februari 2022
09.00-15.00 WIB
Tempat Pelatihan
Online by ZOOM
Rp 1.750.000

*Harga tidak termasuk pajak

B O O K I N G

Salah satu cara untuk mengelola orang adalah memahami dengan siapa kita berhadapan. Namun ada kalanya kita menemui orang yang sulit diajak bekerja sama. Orang-orang seperti itu dikategorikan difficult people.

Difficult people bisa ada di sekitar kita, baik itu anak buah kita, relasi bisnis, bahkan atasan. Difficult people bisa menjadi penghalang kesuksesan. Untuk itu kita perlu memahami “cara menghadapi tipe orang yang dikategorikan difficult people“.

Tujuan Pelatihan

  • Peserta dapat memahami macam-macam perubahan dan dampaknya.
  • Peserta dapat memahami pentingnya perubahan dan cara efektif untuk menerima, memperkenalkan dan melaksanakannya.
  • Peserta mampu menguasaiĀ proses terjadinya konflik dan cara mengatasinya
  • Peserta dapat menguasai teknik menghadapi konflik dan membuat konflik sebagai pemicu meningkatnya produktifitas.
  • Peserta paham dasar perilaku dan tipe individu yang menimbulkan masalah ditempat kerja dan mengubahnya menjadi karyawan produktif.

Outline Materi

  1. Memahami manusia serta sifat dasar dari perilakunya.
  2. Apa dan siapa difficult people.
  3. Empat situasi sosial yang mempengaruhi perilaku orang.
  4. Cara mengendalikan perasaan sendiri dan orang lain untuk menciptakan iklim kerja yang kondusif.
  5. Mengenali tipe-tipe pribadi sulit yang menimbulkan masalah ditempat kerja.
  6. Tekhnik menghadapi pribadi yang sulit.
  7. Tekhnik menghadapi atasan yang termasuk sulit.

Metode Penyampaian

  • Pembelajaran dengan metodeĀ video conference by Zoom.
  • Program berlangsung selama 2 hari, total durasi 10 jam.
  • Waktu pembelajaran pukul 09.00-15.00 WIB.
  • Materi disampaikan dengan pemaparan, tanya jawab, dan latihan.

Fasilitas Training

  • Modul pelatihan dalam bentuk softcopy.
  • Sertifikat pelatihan diberikan dalam bentuk e-certificate.
  • Bila membutuhkan sertifikat cetak, akan dikirimkan lewat jasa kurir.
  • Souvenir, selama persediaan masih ada.

Ketentuan Online Workshop

Apa yang harus disiapkan peserta?

  • Komputer/laptop yang mendukung kamera dan mikrofon.
  • Koneksi internet yang stabil.
  • Menyiapkan alat tulis untuk mencatat.

Bagaimana cara mengikutinya?

  • Pelatihan menggunakan aplikasi video conference, seperti Zoom, Google Meet, atau aplikasi sejenis.
  • Penyelenggara akan memberikan undangan kepada peserta terdaftar.
  • Lihat cara menggunakan aplikasi video conference di sini.

Ketentuan lainnya

  • Peserta tidak mematikan kamera selama pembelajaran berlangsung, kecuali atas arahan fasilitator.

Khusus untuk kebutuhan inhouse (minimal 10 peserta), silahkan isi formulir berikut :

Permintaan Proposal Inhouse