Pelatihan ini akan menguak wawasan tentang operasional pemasaran industri ritel yang banyak berubah. Program ini akan mendiskusikan cara mengatasi disrupsi dalam pemasaran ritel yang disebabkan oleh pandemi dan mengembangkan kerangka kerja untuk menciptakan strategi kompetitif yang berfokus pada pendekatan pemasaran baru yang berpusat pada pelanggan.
Anda juga akan mempelajari dasar-dasar manajemen sumber daya manusia, dengan fokus pada industri ritel, dan mendalami beberapa praktek yang mendorong kesuksesan perusahaan. Terakhir, Anda akan menganalisis dasar-dasar rantai pasokan, dengan berkonsentrasi pada dampak transformasi digital terhadap industri ritel. Dan terakhir anda akan diarahkan menjadi spesialis strategi ritel multisaluran
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat mempunyai kemampuan untuk:
- Membentuk strategi untuk menjual produk ritel sesuai dengan kemampuan internal dan mengadopsi pendekatan kreatif dan berulang untuk mempertahankan kesuksesan di masa depan;
- Menggunakan pendekatan yang berfokus pada produk ke pendekatan yang berfokus pada pelanggan;
- Menciptakan strategi pemasaran untuk memberikan nilai bagi pelanggan;
- Memperluas wawasan tentang apa yang dapat kita pelajari dari pengaruh brand.
- Memahami “Matriks Kahn Retailing Success” untuk menyusun kerangka kerja yang dapat digunakan perusahaan mana pun untuk menciptakan strategi kompetitif untuk bertahan dan berkembang di lingkungan yang disruptif saat ini – dan masa depan.
- Mengidentifikasi harapan yang berubah sehubungan dengan pengalaman pelanggan yang semakin menuntut dan branding berbasis nilai.
