Menu

Effective Loss Prevention Strategies

For Retail and Market Operations

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas akan dijalankan bila minimal
ada 2 peserta yang mendaftar.
27-28 April 2026 2 Hari
09.00-16.00 WIB

Jadwal berikutnya>

Tempat Pelatihan
Hotel 88 Blok M, Melawai*
Favehotel Melawai*
Jakarta
*Tempat masih tentative
Rp 5.000.000*

Diskon khusus**

* Harga belum termasuk pajak
** Syarat dan ketentuan berlaku.

B O O K I N G*
*Dapatkan brosur & formulir pendaftaran.

Dalam operasional bisnis, risiko kehilangan merupakan tantangan yang berdampak langsung pada keberlanjutan usaha.

Kehilangan dapat terjadi lewat berbagai cara, seperti pencurian internal maupun eksternal, kesalahan prosedur, fraud, hingga kelemahan sistem pengawasan.

Program pelatihan Effective Loss Prevention ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan dalam menerapkan strategi pencegahan kehilangan di lingkungan kerja.

Apa manfaat yang akan didapatkan peserta?

  • Memahami konsep dasar loss prevention di ritel dan pasar.
  • Mengidentifikasi sumber dan area rawan kehilangan.
  • Mengenali modus-modus kecurangan dan pencurian di lapangan.
  • Menerapkan teknik pengawasan dan pengendalian yang efektif.
  • Menjalankan prosedur (SOP) untuk meminimalkan risiko kehilangan.

Outline Materi

Hari 1. Awareness & Identifikasi Risiko di Ritel/Pasar

  • Pembukaan & Konteks Ritel/Pasar
    • Perkenalan & ekspektasi
    • Tantangan loss di ritel & pasar (shrinkage, pencurian, selisih stok)
    • Dampak langsung ke omzet & kepercayaan pelanggan
  • Jenis-Jenis Kehilangan di Ritel/Pasar
    • Internal: karyawan, petugas, tenant
    • External: pelanggan, pengunjung, supplier
    • Administratif: kesalahan pencatatan, stok, transaksi
  • Area Rawan Kehilangan
    • Kasir & transaksi tunai/non-tunai
    • Area display barang
    • Gudang & loading/unloading
    • Area parkir & akses keluar-masuk
    • Kios/tenant di pasar
  • Modus Umum di Lapangan
    • Shoplifting (pencurian oleh pelanggan)
    • Sweethearting (kecurangan kasir)
    • Fraud oleh tenant/pedagang
    • Manipulasi stok & retur fiktif
  • Teknik Identifikasi Risiko
    • Observasi perilaku mencurigakan
    • Pemetaan titik rawan (risk mapping sederhana)
    • Penggunaan checklist pengawasan
  • Studi Kasus Ritel & Pasar
    • Diskusi kasus nyata
    • Analisis penyebab & solusi
    • Presentasi kelompok

Hari 2. Pengendalian & Implementasi di Lapangan

  • Sistem Pengendalian di Ritel/Pasar
    • SOP kasir & transaksi
    • Pengelolaan stok (stock opname, cycle count)
    • Pengawasan tenant/pedagang
    • Pengaturan akses barang & area
  • Penggunaan Sistem & Teknologi
    • CCTV & penempatan strategis
    • Alarm/security tagging (jika ada)
    • Sistem POS & monitoring transaksi
    • Buku kontrol/manual untuk pasar tradisional
  • Peran Petugas & Koordinasi
    • Tugas security, kasir, supervisor, pengelola pasar
    • Koordinasi antar tim
    • Komunikasi efektif saat kejadian
  • Penanganan Insiden
    • Tindakan saat menemukan pencurian/fraud
    • Cara menghadapi pelaku (aman & profesional)
    • Prosedur pelaporan & dokumentasi
  • Penyusunan Action Plan
    • Identifikasi perbaikan di lokasi masing-masing
    • Komitmen implementasi
    • Penutup & evaluasi

Metode Penyampaian

  • Program pelatihan berlangsung selama 2 hari, total 12 jam.
  • Waktu pembelajaran pukul 09.00-16.00 WIB, setiap harinya.
  • Materi disampaikan dengan pemaparan, latihan dan diskusi.
  • Diperkaya dengan studi kasus, simulasi, dll.

Fasilitas Pelatihan

  • Modul pelatihan dan seminar kit.
  • Sertifikat pelatihan dari penyelenggara.
  • Makan siang, rehat kopi dan kudapan.
  • Suvenir, selama masih ada persediaan.
  • Diskon khusus bagi yang mendaftar dalam grup, minimal 3 orang.
  • Tidak termasuk penginapan dan transportasi.

Ketentuan Kelas Tatap Muka

  • Peserta disarankan datang 15 menit sebelum pelatihan dimulai.
  • Peserta menunjukkan identitas diri atau bukti keikutsertaan pelatihan.
  • Peserta mengisi absensi kehadiran pelatihan.
  • Peserta harap membawa laptop sendiri bila diperlukan.

Membutuhkan in house training?
Pelatihan untuk lebih dari 10 peserta, silakan isi permintaan proposal in house.

Kelas disampaikan melalui platform video conference seperti Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, dll.

Effective Loss Prevention Strategies

For Retail and Market Operations

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas akan dijalankan meski hanya
ada 1 peserta mendaftar.
11-12 Mei 2026 Hari
09.00-16.00 WIB

Jadwal berikutnya>

Tempat Pelatihan

Online by Zoom

Rp 4.000.000*

Diskon khusus**

* Harga belum termasuk pajak
** Syarat dan ketentuan berlaku.

B O O K I N G*
*Dapatkan brosur & formulir pendaftaran.

Dalam operasional bisnis, risiko kehilangan merupakan tantangan yang berdampak langsung pada keberlanjutan usaha.

Kehilangan dapat terjadi lewat berbagai cara, seperti pencurian internal maupun eksternal, kesalahan prosedur, fraud, hingga kelemahan sistem pengawasan.

Program pelatihan Effective Loss Prevention ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan dalam menerapkan strategi pencegahan kehilangan di lingkungan kerja.

Apa manfaat yang akan didapatkan peserta?

  • Memahami konsep dasar loss prevention di ritel dan pasar.
  • Mengidentifikasi sumber dan area rawan kehilangan.
  • Mengenali modus-modus kecurangan dan pencurian di lapangan.
  • Menerapkan teknik pengawasan dan pengendalian yang efektif.
  • Menjalankan prosedur (SOP) untuk meminimalkan risiko kehilangan.

Outline Materi

Hari 1. Awareness & Identifikasi Risiko di Ritel/Pasar

  • Pembukaan & Konteks Ritel/Pasar
    • Perkenalan & ekspektasi
    • Tantangan loss di ritel & pasar (shrinkage, pencurian, selisih stok)
    • Dampak langsung ke omzet & kepercayaan pelanggan
  • Jenis-Jenis Kehilangan di Ritel/Pasar
    • Internal: karyawan, petugas, tenant
    • External: pelanggan, pengunjung, supplier
    • Administratif: kesalahan pencatatan, stok, transaksi
  • Area Rawan Kehilangan
    • Kasir & transaksi tunai/non-tunai
    • Area display barang
    • Gudang & loading/unloading
    • Area parkir & akses keluar-masuk
    • Kios/tenant di pasar
  • Modus Umum di Lapangan
    • Shoplifting (pencurian oleh pelanggan)
    • Sweethearting (kecurangan kasir)
    • Fraud oleh tenant/pedagang
    • Manipulasi stok & retur fiktif
  • Teknik Identifikasi Risiko
    • Observasi perilaku mencurigakan
    • Pemetaan titik rawan (risk mapping sederhana)
    • Penggunaan checklist pengawasan
  • Studi Kasus Ritel & Pasar
    • Diskusi kasus nyata
    • Analisis penyebab & solusi
    • Presentasi kelompok

Hari 2. Pengendalian & Implementasi di Lapangan

  • Sistem Pengendalian di Ritel/Pasar
    • SOP kasir & transaksi
    • Pengelolaan stok (stock opname, cycle count)
    • Pengawasan tenant/pedagang
    • Pengaturan akses barang & area
  • Penggunaan Sistem & Teknologi
    • CCTV & penempatan strategis
    • Alarm/security tagging (jika ada)
    • Sistem POS & monitoring transaksi
    • Buku kontrol/manual untuk pasar tradisional
  • Peran Petugas & Koordinasi
    • Tugas security, kasir, supervisor, pengelola pasar
    • Koordinasi antar tim
    • Komunikasi efektif saat kejadian
  • Penanganan Insiden
    • Tindakan saat menemukan pencurian/fraud
    • Cara menghadapi pelaku (aman & profesional)
    • Prosedur pelaporan & dokumentasi
  • Penyusunan Action Plan
    • Identifikasi perbaikan di lokasi masing-masing
    • Komitmen implementasi
    • Penutup & evaluasi

Metode Penyampaian

  • Proses pembelajaran menggunakan video conference.
  • Program pelatihan berlangsung selama 2 hari, total 12 jam.
  • Waktu pembelajaran pukul 09.00-16.00 WIB, setiap harinya.
  • Metode yang digunakan adalah pemaparan, latihan dan diskusi.

Fasilitas Pelatihan

  • Modul pelatihan dalam bentuk softcopy.
  • Sertifikat pelatihan diberikan dalam bentuk e-certificate.
  • Bila membutuhkan sertifikat cetak, akan dikirimkan lewat jasa kurir.
  • Suvenir, bila persediaan masih ada.
  • Diskon bagi yang mendaftar dalam grup, minimal 3 orang.

Ketentuan Kelas Online

Apa yang harus dilakukan peserta?

  • Menyiapkan komputer yang mendukung kamera dan mikrofon.
  • Menyiapkan koneksi internet yang stabil.
  • Menyiapkan alat tulis untuk mencatat.
  • Tidak mematikan kamera selama pembelajaran berlangsung, kecuali atas arahan fasilitator.

Bagaimana cara mengikutinya?

  • Proses pembelajaran menggunakan aplikasi video konferensi seperti Zoom, Google Meet, Microsoft Team, dll.
  • Penyelenggara akan memberikan tautan undangan kepada peserta terdaftar.
  • Lihat cara menggunakan aplikasi video konferensi di halaman ini.

Membutuhkan in house training?
Pelatihan untuk lebih dari 10 peserta, silakan isi permintaan proposal in house.