Effective Selling Skills & Negotiation for AE – HRD SPOT
Selling Skills & Negotiation

Effective Selling Skills & Negotiation for AE

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas ini akan dijalankan bila sudah
terkumpul lebih dari 2 peserta.
8-9 Desember 2021
09.00 - 16.00 WIB
Jakarta
Hotel Kuretakeso Kemangi*
Hotel Blue Sky Petamburan*
Hotel Best Western Cawang*
*Tempat masih tentative.
Rp 5.225.000

*Harga tidak termasuk pajak

B O O K I N G

Selling skills merupakan keterampilan yang sangat menentukan dalam tugas seorang account executive (AE). Salah satu tugas utama seorang AE meyakinkan calon pembeli agar mau membeli.

Program pelatihan Effective Selling Skills & Negotiation ini memberikan penguasaan tool kits yang perlu dipersiapkan dalam perencanaan penjualan bagi seorang AE. Selain itu, pelatihan ini juga memberikan keterampilan negosiasi untuk menyukseskan penjualan.

Catatan: Peserta pelatihan diwajibkan membawa laptop untuk langsung berlatih.

Tujuan Pelatihan

  • Peserta mampu membuat perencanaan sales call secara matang demi untuk meyakinkan calon pelanggan.
  • Peserta mampu mengatasi keberatan pelanggan, dengan membuat dan melampirkan daftar kemumgkinan keberatan serta cara mengatasinya pada sales planner.
  • Peserta mampu melakukan negosiasi dengan mengetengahkan persamaan untuk memperoleh kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak (win-win solution).
  • Peserta mampu dalam mengatasi perbedaan untuk mencegah terjadinya konflik (lose-lose solution).

Outline Materi

Sesi 1

  • Memahami peran Account Executive (AE) sebagai pengembang pasar.
  • Mengenal perusahaan dan produk.
  • Mengenal calon pelanggan dan pesaing.
  • Menyiapkan sales planner.
  • Aspek utama sales planner.

Sesi 2

  • Penggunaan perinsip dasar komunikasi efektif dalam selling process.
  • Mengantisipasi keberatan pelanggan.
  • Standar aktivitas AE di kantor dan di lapangan.
  • Proses melakukan sales presentation step by step.
  • Tehnik mempengaruhi dan meyakinkan pelanggan dalam sales presentation.

Sesi 3

  • Penggunaan LAER Proccess dalam merespons keberatan pelanggan.
  • Teknik menutup sales presentation dan menindaklanjutinya.
  • Mencapai kesepakatan dengan pelanggan melalui negosiasi.
  • Memahami persamaan dan perbedaan antara Anda dan pelanggan.
  • Memahami kelebihan dan kekurangan Anda dan pelanggan.

Sesi 4

  • Prinsip-prinsip dasar negosiasi.
  • Hambatan-hambatan dalam negosiasi dan cara mengatasinya.
  • Merencanakan sebuah negosiasi.
  • Proses melakukan negosiasi step by step.
  • Teknik membuka dan menutup negosiasi dan menindaklanjuti hasilnya.

Fasilitas Training

  • Hard copy materi pelatihan dan alat tulis menulis.
  • Sertifikat kehadiran dari penyelenggara training.
  • Souvenir, selama persediaan masih ada.
  • Coffee Break & Lunch.
  • Tidak termasuk penginapan

Protokol Covid-19 Selama Pelatihan

Kewajiban peserta dan pengajar

  • Wajib menggunakan masker.
  • Wajib mencuci tangan secara berkala.
  • Wajib menjaga jarak.
  • Wajib memastikan diri tidak sedang mengalami gejala yang mengarah pada infeksi Covid-19 (misalnya, sedang demam atau batuk).

Kewajiban penyelenggara pelatihan

  • Memastikan ruangan dan perlengkapan pelatihan steril.
  • Menyediakan ruang kelas dengan kapasitas 50% dari biasanya.
  • Melakukan pengukuran suhu tubuh peserta sebelum memasuki hotel/tempat pelatihan.

Khusus untuk kebutuhan inhouse (minimal 10 peserta), silahkan isi formulir berikut :

Permintaan Proposal Inhouse