Increasing Work Quality By Improving Individual Excellence
Individual Excellence
KELAS TATAP MUKA   SCHEDULED

Increasing Work Quality By Improving Individual Excellence

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Pelatihan hanya akan dijalankan bila ada
lebih dari 2 pendaftar.
10-11 Juni 2021
09.00-17.00 WIB
Jakarta
Hotel Aryaduta Semanggi*
Hotel Kuretakeso Kemang*
*Tempat masih tentative.
Rp 5.000.000

*Harga tidak termasuk pajak

REGISTRASI

DESKRIPSI

Selamat datang di era kecepatan. Tantangan utama yang dihadapi oleh para profesional di era ini adalah tekanan kerja yang meningkat. Kesalah pahaman, masalah yang berulang, kelambatan, dan saling lempar tanggung jawab sering kali terjadi ketika tekanan meningkat. Sebagai akibatnya terjadi ketidakpuasan customer.

Masalah serta situasi tersebut bisa diperbaiki dengan peningkatan kualitas individu karyawan. Pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan kualitas individu meliputi aspek komunikasi, proaktif, performance excellence, kemampuan mengelola tekanan kerja dan time management.

Tujuan Pelatihan

  • Meningkatkan pengelolaan kecerdasan emosional secara praktis, terutama dalam konteks bekerja
  • Mampu menentukan tujuan akhir dalam bekerja dan kehidupan.
  • Memahami gaya serta kecenderungan-kecenderungan yang menjadi bagian dari karakter pribadi
  • Menguasai kecakapan bekerja sama dengan orang lain secara efektif
  • Menggunakan prinsip-prinsip performance excellence untuk meningkatkan kinerja
  • Meningkatkan kemampuan berkomunikasi
  • Memiliki sudut pandang yang produktif terhadap suatu masalah
  • Mengelola waktu kerja secara efektif
  • Mendorong akuntabilitas personal untuk memperbaiki kinerja, hubungan (relationship), serta atmosfir di tempat kerja.

Metode Pelatihan

  • Seluruh materi disampaikan dengan prinsip-prinsip andragogy atau adults learning.
  • Peserta akan dilibatkan dalam beragam aktifitas, mulai dari diskusi, eksplorasi, sampai aktifitas-aktifitas ringan yang menyenangkan untuk menemukan poin-poin pembelajaran mereka.

Outline Materi

  1. Improving Personal Qualities
    • Mengelola Kecerdasan Emosional (EQ) untuk meningkatkan performa di tempat kerja
    • Melakukan identifikasi terhadap gaya/kecenderungan personal sebagai dasar memperbaiki komunikasi dan kemampuan interpersonal
    • Kemampuan menentukan terhadap apa yang menjadi tujuan hidup dan memulai dari apa yang sudah direncanakan.
  2. Time Management For Better Work Results
    • Menggunakan priority matrix untuk mengenali pola kegiatan kerja
    • Cara mengalahkan jebakan waktu
    • Meningkatkan efisiensi dan kualitas kerja
  3. Performance Excellence At Work
    • Memahami konsep Performance Excellence
    • Mengukur ekspektasi orang lain dan memenuhinya
    • Menggunakan excellence mindset sebagai pondasi dalam bekerja
    • Melakukan analisa terhadap kualitas kinerja yang ada saat ini dan menemukan cara meningkatkannya
    • Menemukan motivasi pribadi untuk melejitkan kinerja dan hasil kerja
  4. Productive Communication At Work
    • Menganalisa mengapa komunikasi menjadi faktor kunci keberhasilan sebuah proses
    • Meningkatkan kecakapan berkomunikasi melalui perbaikan kualitas elemen komunikasi
    • Menghindari dan meminimalisir gangguan serta jebakan komunikasi
    • Menata ulang cara mendengarkan orang lain untuk komunikasi serta interaksi yang lebih produktif
  5. Resolving And Managing Problems
    • Mengubah pola pikir terkait problem di tempat kerja
    • Mengetahui faktor-faktor penting ketika suatu masalah melibatkan orang atau pihak lain
    • Menguasai dasar-dasar pemecahan dan pengelolaan masalah
    • Memahami dua dimensi masalah untuk meningkatkan kemampuan pengelolaan masalah
  6. Accountability At Work
    • Mendalami konsep dasar akuntabilitas di tempat kerja
    • Meningkatkan akuntabilitas di tempat kerja dengan selalu bertanggung terhadap apa yang dikerjakan
    • Menjadi pribadi yang proaktif yang bertindak sesuai dengan kapasitas dan tidak tergesa – gesa.

Fasilitas & Kelengkapan Pelatihan

  • Modul pelatihan dan seminar kit.
  • Sertifikat pelatihan.
  • Lunch & coffee break.
  • Tidak termasuk penginapan.

Protokol Covid-19 Selama Pelatihan

Kewajiban peserta dan pengajar

  • Wajib menggunakan masker.
  • Wajib mencuci tangan secara berkala.
  • Wajib menjaga jarak.
  • Wajib memastikan diri tidak sedang mengalami gejala yang mengarah pada infeksi Covid-19 (misalnya, sedang demam atau batuk).

Kewajiban penyelenggara pelatihan

  • Memastikan ruangan dan perlengkapan pelatihan steril.
  • Menyediakan ruang kelas dengan kapasitas 50% dari biasanya.
  • Melakukan pengukuran suhu tubuh peserta sebelum memasuki hotel/tempat pelatihan.