Reputasi perusahaan tidak hanya ditentukan oleh produk yang ditawarkan, tetapi juga oleh persepsi publik terhadap perusahaan. Corporate reputation management menawarkan pengelolan reputasi perusahaan di tengah persaingan yang ketat.
Banyak perusahaan menghadapi tantangan besar dalam mengelola reputasi mereka. Jika tidak dikelola dengan baik dampaknya bisa sangat merugikan, mulai dari penurunan kepercayaan pelanggan hingga turunnya kinerja keuangan.
Pelatihan ini dirancang untuk membantu karyawan perusahaan memahami pentingnya manajemen reputasi, serta memberikan strategi praktis dalam menjaga reputasi perusahaan.
Apa yang ingin disapai dalam pelatihan ini?
- Peserta mampu memahami esensi dari corporate reputation management yang mempengaruhi bisnis.
- Peserta bisa mengidentifikasi potensi krisis yang dapat merusak reputasi perusahaan dan strategi penanganannya.
- Peserta mampu menyusun rencana manajemen reputasi yang efektif untuk perusahaan.
- Peserta mampu mengelola komunikasi krisis dengan media dan pemangku kepentingan.
- Peserta menguasai penggunaan digital tools dalam monitoring reputasi perusahaan secara real-time.