Menu
Online Reputation Management

Corporate Reputation Management

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas akan dijalankan bila minimal
ada 2 peserta yang mendaftar.
6-7 Maret 2025 2 Hari
09.00-16.00 WIB

Jadwal berikutnya>

Tempat Pelatihan
Saphire Sky Hotel, BSD*
Qubika Hotel, Gading Serpong*
Hotel Mercure, Alam Sutra*
Tangerang

*Tempat masih tentative

Rp 6.000.000*

Diskon khusus

*Harga belum termasuk pajak

B O O K I N G*

*Dapatkan brosur & formulir pendaftaran.

Reputasi perusahaan tidak hanya ditentukan oleh produk yang ditawarkan, tetapi juga oleh persepsi publik terhadap perusahaan. Corporate reputation management menawarkan pengelolan reputasi perusahaan di tengah persaingan yang ketat.

Banyak perusahaan menghadapi tantangan besar dalam mengelola reputasi mereka. Jika tidak dikelola dengan baik dampaknya bisa sangat merugikan, mulai dari penurunan kepercayaan pelanggan hingga turunnya kinerja keuangan.

Pelatihan ini dirancang untuk membantu karyawan perusahaan memahami pentingnya manajemen reputasi, serta memberikan strategi praktis dalam menjaga reputasi perusahaan.

Apa yang ingin disapai dalam pelatihan ini?

  • Peserta mampu memahami esensi dari corporate reputation management yang mempengaruhi bisnis.
  • Peserta bisa mengidentifikasi potensi krisis yang dapat merusak reputasi perusahaan dan strategi penanganannya.
  • Peserta mampu menyusun rencana manajemen reputasi yang efektif untuk perusahaan.
  • Peserta mampu mengelola komunikasi krisis dengan media dan pemangku kepentingan.
  • Peserta menguasai penggunaan digital tools dalam monitoring reputasi perusahaan secara real-time.

Outline Materi

  1.  Pengantar Corporate Reputation Management
    • Definisi dan pentingnya reputasi perusahaan.
    • Faktor-faktor yang memengaruhi reputasi.
    • Studi kasus: Perusahaan dengan manajemen reputasi yang berhasil dan gagal.
  2. Membangun Reputasi Positif
    • Hubungan antara brand dan reputasi.
    • Strategi komunikasi yang efektif untuk menjaga reputasi.
    • Integrasi reputasi dalam budaya perusahaan.
  3. Mengenali dan Mengelola Risiko Reputasi
    • Identifikasi dan analisis risiko reputasi.
    • Dampak sosial media dan lingkungan digital.
    • Memantau dan merespons isu dengan cepat.
  4. Komunikasi Krisis dan Pemulihan Reputasi
    • Menghadapi krisis: Strategi komunikasi internal dan eksternal.
    • Contoh krisis reputasi dan penanganan yang efektif.
    • Recovery plan: Langkah-langkah untuk memulihkan reputasi.
  5. Digital Reputation Management Tools
    • Pemanfaatan teknologi untuk monitoring reputasi.
    • Tools untuk analisis sentimen dan media monitoring.
    • Praktik penggunaan software monitoring reputasi.
  6. Studi Kasus & Simulasi Krisis
    • Studi kasus yang lebih mendalam: Simulasi penanganan krisis.
    • Diskusi kelompok: Menyusun rencana komunikasi krisis.
    • Evaluasi dan presentasi solusi.

Metode Penyampaian

  • Lama pembelajaran 2 hari, dengan total durasi 12 jam.
  • Waktu pembelajaran pukul 09.00-16.00 WIB, setiap harinya.
  • Materi disampaikan dengan pemaparan, diskusi dan latihan.
  • Diperkaya dengan studi kasus, roleplay, games, dll.

Fasilitas Pelatihan

  • Modul pelatihan dan seminar kit.
  • Sertifikat kehadiran dari penyelenggara.
  • Makan siang dan rehat kopi.
  • Suvenir, bila persediaan masih ada.
  • Diskon khusus bila mendaftar dalam grup, terdiri dari 3 orang atau lebih.
  • Protokol covid-19 selama pelatihan, bila diperlukan.
  • Harga tidak mencakup penginapan.

Membutuhkan in house training?
Pelatihan untuk lebih dari 10 peserta, silakan isi permintaan proposal in house.

Online Reputation Management

Kelas disampaikan melalui platform video conference seperti Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, dll.

Corporate Reputation Management

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas akan dijalankan bila minimal
ada 2 peserta mendaftar.
6-7 Maret 2025 2 Hari
09.00-16.00 WIB

Jadwal berikutnya>

Tempat Pelatihan

Online by Zoom

Rp 4.000.000*

Diskon khusus

*Harga belum termasuk pajak

B O O K I N G*

*Dapatkan brosur & formulir pendaftaran.

Reputasi perusahaan tidak hanya ditentukan oleh produk yang ditawarkan, tetapi juga oleh persepsi publik terhadap perusahaan. Corporate reputation management menawarkan pengelolan reputasi perusahaan di tengah persaingan yang ketat.

Banyak perusahaan menghadapi tantangan besar dalam mengelola reputasi mereka. Jika tidak dikelola dengan baik dampaknya bisa sangat merugikan, mulai dari penurunan kepercayaan pelanggan hingga turunnya kinerja keuangan.

Pelatihan ini dirancang untuk membantu karyawan perusahaan memahami pentingnya manajemen reputasi, serta memberikan strategi praktis dalam menjaga reputasi perusahaan.

Apa yang ingin disapai dalam pelatihan ini?

  • Peserta mampu memahami esensi dari corporate reputation management yang mempengaruhi bisnis.
  • Peserta bisa mengidentifikasi potensi krisis yang dapat merusak reputasi perusahaan dan strategi penanganannya.
  • Peserta mampu menyusun rencana manajemen reputasi yang efektif untuk perusahaan.
  • Peserta mampu mengelola komunikasi krisis dengan media dan pemangku kepentingan.
  • Peserta menguasai penggunaan digital tools dalam monitoring reputasi perusahaan secara real-time.

Outline Materi

  1.  Pengantar Corporate Reputation Management
    • Definisi dan pentingnya reputasi perusahaan.
    • Faktor-faktor yang memengaruhi reputasi.
    • Studi kasus: Perusahaan dengan manajemen reputasi yang berhasil dan gagal.
  2. Membangun Reputasi Positif
    • Hubungan antara brand dan reputasi.
    • Strategi komunikasi yang efektif untuk menjaga reputasi.
    • Integrasi reputasi dalam budaya perusahaan.
  3. Mengenali dan Mengelola Risiko Reputasi
    • Identifikasi dan analisis risiko reputasi.
    • Dampak sosial media dan lingkungan digital.
    • Memantau dan merespons isu dengan cepat.
  4. Komunikasi Krisis dan Pemulihan Reputasi
    • Menghadapi krisis: Strategi komunikasi internal dan eksternal.
    • Contoh krisis reputasi dan penanganan yang efektif.
    • Recovery plan: Langkah-langkah untuk memulihkan reputasi.
  5. Digital Reputation Management Tools
    • Pemanfaatan teknologi untuk monitoring reputasi.
    • Tools untuk analisis sentimen dan media monitoring.
    • Praktik penggunaan software monitoring reputasi.
  6. Studi Kasus & Simulasi Krisis
    • Studi kasus yang lebih mendalam: Simulasi penanganan krisis.
    • Diskusi kelompok: Menyusun rencana komunikasi krisis.
    • Evaluasi dan presentasi solusi.

Metode Penyampaian

  • Pembelajaran dibawakan secara live menggunakan video konferensi.
  • Lama pembelajaran 2 hari, dengan total durasi 12 jam.
  • Waktu pembelajaran pukul 09.00-16.00 WIB, setiap harinya.
  • Materi disampaikan dengan pemaparan, diskusi, dan latihan.

Fasilitas Pelatihan

  • Modul pelatihan diberikan dalam bentuk berkas digital.
  • Sertifikat pelatihan diberikan dalam bentuk e-certificate.
  • Bila membutuhkan sertifikat cetak, akan dikirimkan lewat jasa kurir.
  • Diskon khusus bila mendaftar dalam grup, 3 orang atau lebih.
  • Suvenir, bila persediaan masih ada.

Ketentuan Kelas Online

Apa yang harus dilakukan peserta?

  • Menyiapkan komputer yang mendukung kamera dan mikrofon.
  • Menyiapkan koneksi internet yang stabil.
  • Menyiapkan alat tulis untuk mencatat.
  • Tidak mematikan kamera selama pembelajaran berlangsung, kecuali atas arahan fasilitator.

Bagaimana cara mengikutinya?

  • Proses pembelajaran menggunakan aplikasi video konferensi seperti Zoom, Google Meet, Microsoft Team, dll.
  • Penyelenggara akan memberikan tautan undangan kepada peserta terdaftar.
  • Lihat cara menggunakan aplikasi video konferensi di sini.

Membutuhkan in house training?
Pelatihan untuk lebih dari 10 peserta, silakan isi permintaan proposal in house.