Online Reputation Management

Online Reputation Management

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas ini hanya dijalankan bila minimal
ada 2 peserta yang mendaftar.
8-9 Juli 2024 2 Hari
09.00-16.00 WIB
Tempat Pelatihan
Saphire Sky Hotel, BSD*
Qubika Hotel, Gading Serpong*
Hotel Mercure, Alam Sutra*
Tangerang

*Tempat masih tentative

Rp 4.950.000

Harga belum termasuk pajak

B O O K I N G*

*Dapatkan brosur & formulir pendaftaran.

Online Reputation Management bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam mengelola komunikasi merek dan menghindari kerusakan reputasi organisasi di ranah online.

Dalam beberapa kasus di Indonesia kita bisa melihat sejumlah organisasi mengalami krisis merek di media sosial. Disadari atau tidak, media sosial dan pemasaran digital telah sepenuhnya mengubah cara berinteraksi.

Pelatihan ini akan mangajarkan cara memantau, mengelola, dan berinteraksi dengan pelanggan menggunakan saluran online. Juga akan menunjukkan cara mengelola reputasi online organisasi dengan efektif.

Apa yang akan Anda dapatkan dalam pelatihan ini?

  • Merencanakan dan melaksanakan kampanye public relations online dari awal hingga akhir.
  • Mengidentifikasi dan memantau merek secara online.
  • Mampu menangani bencana public relations online.
  • Mengetahui, memilih dan menggunakan alat media sosial.

Outline Materi

  1. Memahami tren media sosial dan digital customer
  2. Lanskap pemasaran – Web 2.0 dan 3.0 serta implikasinya pada merek
  3. Memaksimalkan online presence
  4. Online Reputation Management
  5. Kerangka perencanaan saluran media sosial: mengembangkan dan melaksanakan rencana media sosial
  6. Menyatukannya – seluler, integrasi, dan pengukuran
  7. Blogging dan mempengaruhi komunitas
  8. Praktik terbaik saluran sosial utama – Facebook, Twitter, Linked In.

Metode Penyampaian

  • Lama pembelajaran 2 hari, dengan total durasi 12 jam.
  • Waktu pembelajaran pukul 09.00-16.00 WIB, setiap harinya.
  • Materi disampaikan dengan pemaparan, diskusi dan latihan.
  • Diperkaya dengan studi kasus, roleplay, games, dll.

Fasilitas & Kelengkapan Pelatihan

  • Modul pelatihan dan seminar kit.
  • Sertifikat kehadiran dari penyelenggara.
  • Makan siang dan rehat kopi.
  • Suvenir, bila persediaan masih ada.
  • Diskon khusus bila mendaftar dalam grup, terdiri dari 3 orang atau lebih.
  • Protokol covid-19 selama pelatihan, bila diperlukan.
  • Harga tidak mencakup penginapan.

Membutuhkan in house training?
Pelatihan untuk lebih dari 10 peserta, silakan isi permintaan proposal in house.

Online Reputation Management

Kelas disiarkan secara live dan interaktif, menggunakan platform video conference seperti Zoom, Team, Google Meet, dll.

Online Reputation Management

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas ini hanya dijalankan bila minimal
ada 2 peserta yang mendaftar.
8-9 Juli 2024 2 Hari
09.00-16.00 WIB
Tempat Pelatihan

Online by Zoom

Rp 3.500.000

*Harga belum termasuk pajak

B O O K I N G*

*Dapatkan brosur & form pendaftaran.

Online Reputation Management bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam mengelola komunikasi merek dan menghindari kerusakan reputasi organisasi di ranah online.

Dalam beberapa kasus di Indonesia kita bisa melihat sejumlah organisasi mengalami krisis merek di media sosial. Disadari atau tidak, media sosial dan pemasaran digital telah sepenuhnya mengubah cara berinteraksi.

Pelatihan ini akan mangajarkan cara memantau, mengelola, dan berinteraksi dengan pelanggan menggunakan saluran online. Juga akan menunjukkan cara mengelola reputasi online organisasi dengan efektif.

Apa yang akan Anda dapatkan dalam pelatihan ini?

  • Merencanakan dan melaksanakan kampanye public relations online dari awal hingga akhir.
  • Mengidentifikasi dan memantau merek secara online.
  • Mampu menangani bencana public relations online.
  • Mengetahui, memilih dan menggunakan alat media sosial.

Outline Materi

  1. Memahami tren media sosial dan digital customer
  2. Lanskap pemasaran – Web 2.0 dan 3.0 serta implikasinya pada merek
  3. Memaksimalkan online presence
  4. Online Reputation Management
  5. Kerangka perencanaan saluran media sosial: mengembangkan dan melaksanakan rencana media sosial
  6. Menyatukannya – seluler, integrasi, dan pengukuran
  7. Blogging dan mempengaruhi komunitas
  8. Praktik terbaik saluran sosial utama – Facebook, Twitter, Linked In.

Metode Penyampaian

  • Pembelajaran dibawakan secara live menggunakan video konferensi.
  • Lama pembelajaran 2 hari, dengan total durasi 12 jam.
  • Waktu pembelajaran pukul 09.00-16.00 WIB, setiap harinya.
  • Materi disampaikan dengan pemaparan, diskusi, dan latihan.

Fasilitas Training

  • Modul pelatihan diberikan dalam bentuk berkas digital.
  • Sertifikat pelatihan diberikan dalam bentuk e-certificate.
  • Bila membutuhkan sertifikat cetak, akan dikirimkan lewat jasa kurir.
  • Diskon khusus bila mendaftar dalam grup, 3 orang atau lebih.
  • Suvenir, bila persediaan masih ada.

Ketentuan Kelas Online

Apa yang harus dilakukan peserta?

  • Menyiapkan komputer yang mendukung kamera dan mikrofon.
  • Menyiapkan koneksi internet yang stabil.
  • Menyiapkan alat tulis untuk mencatat.
  • Tidak mematikan kamera selama pembelajaran berlangsung, kecuali atas arahan fasilitator.

Bagaimana cara mengikutinya?

  • Proses pembelajaran menggunakan aplikasi video konferensi seperti Zoom, Google Meet, Microsoft Team, dll.
  • Penyelenggara akan memberikan tautan undangan kepada peserta terdaftar.
  • Lihat cara menggunakan aplikasi video konferensi di sini.

Membutuhkan in house training?
Pelatihan untuk lebih dari 10 peserta, silakan isi permintaan proposal in house.