Pelatihan Komunikasi Interpersonal – HRD SPOT
Komunikasi Interpersonal

Pelatihan Komunikasi Interpersonal

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas ini akan dijalankan bila sudah
terkumpul lebih dari 2 peserta.
7-8 Desember 2021
08.00 – 16.30 WIB
Jakarta
Hotel Aryaduta Semanggi*
Hotel Kuretakeso Kemang*
*Tempat masih tentative.
Rp 5.000.000

*Harga tidak termasuk pajak

B O O K I N G

Kecakapan komunikasi sangat dibutuhkan oleh setiap profesional dalam membangun hubungan positif di tempat kerja. Komunikasi antar personal yang baik membantu meningkatkan performa kerja dan menciptakan suasana kerja yang kondusif.

Pelatihan komunikasi interpersonal bisa menunjukkan bagaimana fungsi otak menciptakan perilaku kita. Serta bagaimana cara kita menghadapi orang-orang dengan perilaku tersebut dengan melihat potensi yang ada dalam diri kita.

Apa yang akan Anda pelajari dalam pelatihan ini?

  • Membangun dan mempertahankan hubungan kerja yang positif dengan orang lain melalui komunikasi terbuka.
  • Menggunakan kekuatan kesadaran diri (self-awareness), pengaturan diri (self-regulation), kecerdasan sosial (social intelligence), dan empati untuk menjadi komunikator yang sukses.
  • Memahami bagaimana fungsi otak mempengaruhi perilaku.
  • Menyelesaikan konflik dengan orang lain secara profesional.

Outline Materi

Session 1. The Power of Interpersonal Skills at Work

  • What are Interpersonal Skills
  • The Importance of Effective Communication
  • Typical Communication Challenges
  • Effects of Poor Communication
  • Barriers to Effective Communication
  • Group Activity

Session 2. Successful Interpersonal Skills

  • Using the Right Words
  • What You Say vs How it is Interpreted
  • What are the Words to Avoid?
  • Choosing Positive Words
  • Body Language
  • Eye Contact
  • Greeting the Customers
  • Standing and Sitting Postures
  • Walking Confidently
  • Facial Expressions and Gestures

Session 3. Enhancing Your Emotional Quotient & Building Relationships at Work

  • Developing Self Awareness
  • Managing Emotions
  • Improving Motivation
  • Improving Empathy
  • Improving Social Skills
  • Building Rapport and Maintaining Relationships
  • Personality Profiling
  • Understanding the Different Personality Traits
  • How to Handle Different Personalities

Session 4. Influential Communication Dynamics & Managing Difficult People

  • The 5-Step Process for Influencing Skills
  • Sharpening Your Influencing Skills
  • The Four Patterns of Influence
  • Influencing Different Personality Types
  • Types of Difficult People
  • Handling Difficult People Professionally
  • Handling Conflict Tactfully

Fasilitas Training

  • Hard copy materi pelatihan dan alat tulis menulis.
  • Sertifikat kehadiran dari penyelenggara training.
  • Souvenir, selama persediaan masih ada.
  • Coffee break & lunch.
  • Tidak termasuk penginapan dan transportasi.

Protokol Covid-19 Selama Pelatihan

Kewajiban peserta dan pengajar

  • Wajib menggunakan masker.
  • Wajib mencuci tangan secara berkala.
  • Wajib menjaga jarak.
  • Wajib memastikan diri tidak sedang mengalami gejala yang mengarah pada infeksi Covid-19 (misalnya, sedang demam atau batuk).

Kewajiban penyelenggara pelatihan

  • Memastikan ruangan dan perlengkapan pelatihan steril.
  • Menyediakan ruang kelas dengan kapasitas 50% dari biasanya.
  • Melakukan pengukuran suhu tubuh peserta sebelum memasuki hotel/tempat pelatihan.
Kelas ini akan dijalankan bila sudah
terkumpul lebih dari 2 peserta.
14-15 Desember 2021
09.00-15.00 WIB
Tempat Pelatihan
Online by ZOOM
Rp 3.500.000

*Harga tidak termasuk pajak

B O O K I N G

Kecakapan komunikasi sangat dibutuhkan oleh setiap profesional dalam membangun hubungan positif di tempat kerja. Komunikasi antar personal yang baik membantu meningkatkan performa kerja dan menciptakan suasana kerja yang kondusif.

Pelatihan komunikasi interpersonal bisa menunjukkan bagaimana fungsi otak menciptakan perilaku kita. Serta bagaimana cara kita menghadapi orang-orang dengan perilaku tersebut dengan melihat potensi yang ada dalam diri kita.

Apa yang akan Anda pelajari dalam pelatihan ini?

  • Membangun dan mempertahankan hubungan kerja yang positif dengan orang lain melalui komunikasi terbuka.
  • Menggunakan kekuatan kesadaran diri (self-awareness), pengaturan diri (self-regulation), kecerdasan sosial (social intelligence), dan empati untuk menjadi komunikator yang sukses.
  • Memahami bagaimana fungsi otak mempengaruhi perilaku.
  • Menyelesaikan konflik dengan orang lain secara profesional.

Outline Materi

Session 1. The Power of Interpersonal Skills at Work

  • What are Interpersonal Skills
  • The Importance of Effective Communication
  • Typical Communication Challenges
  • Effects of Poor Communication
  • Barriers to Effective Communication
  • Group Activity

Session 2. Successful Interpersonal Skills

  • Using the Right Words
  • What You Say vs How it is Interpreted
  • What are the Words to Avoid?
  • Choosing Positive Words
  • Body Language
  • Eye Contact
  • Greeting the Customers
  • Standing and Sitting Postures
  • Walking Confidently
  • Facial Expressions and Gestures

Session 3. Enhancing Your Emotional Quotient & Building Relationships at Work

  • Developing Self Awareness
  • Managing Emotions
  • Improving Motivation
  • Improving Empathy
  • Improving Social Skills
  • Building Rapport and Maintaining Relationships
  • Personality Profiling
  • Understanding the Different Personality Traits
  • How to Handle Different Personalities

Session 4. Influential Communication Dynamics & Managing Difficult People

  • The 5-Step Process for Influencing Skills
  • Sharpening Your Influencing Skills
  • The Four Patterns of Influence
  • Influencing Different Personality Types
  • Types of Difficult People
  • Handling Difficult People Professionally
  • Handling Conflict Tactfully

Metode Penyampaian

  • Pembelajaran dengan metode video conference (live streaming).
  • Pelatihan berlangsung selama 2 hari, durasi 10 jam. (5 jam per hari)
  • Materi disampaikan dengan ceramah, tanya jawab, dan latihan.

Fasilitas Training

  • Modul pelatihan dalam bentuk softcopy.
  • Sertifikat pelatihan diberikan dalam bentuk e-certificate.
  • Bila membutuhkan sertifikat cetak, akan dikirimkan lewat jasa kurir.
  • Souvenir, selama persediaan masih ada.

Ketentuan Online Workshop

Apa yang harus disiapkan peserta?

  • Komputer/laptop yang mendukung kamera dan mikrofon.
  • Koneksi internet yang stabil.
  • Menyiapkan alat tulis untuk mencatat.

Bagaimana cara mengikutinya?

  • Pelatihan menggunakan aplikasi video conference, seperti Zoom, Google Meet, atau aplikasi sejenis.
  • Penyelenggara akan memberikan undangan kepada peserta terdaftar.
  • Lihat cara menggunakan aplikasi video conference di sini.

Ketentuan lainnya

  • Peserta tidak mematikan kamera selama pembelajaran berlangsung, kecuali atas arahan fasilitator.

Khusus untuk kebutuhan inhouse (minimal 10 peserta), silahkan isi formulir berikut :

Permintaan Proposal Inhouse