Assertive communication adalah salah satu teknik berkomunikasi dimana seseorang dengan kepercayaan diri menyampaikan pesan yang ingin disampaikan tanpa harus aggresive.
Kegagalan sebuah interaksi banyak dipengaruhi oleh kegagalan individu dalam berkomunikasi. Komunikasi adalah infrastruktur bagi seseorang untuk menyampaikan buah pikiran, bantahan ataupun dukungan kepada para stakeholders.
Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam berkomunikasi dengan memahami teknik-teknik assertive communication.
Apa yang akan didapat peserta dalam pelatihan ini?
- Keterampilan melakukan komunikasi asertif pada saat yang tepat.
- Kemampuan mendengar aktif sebagai bagian dari komunikasi asertif
