Quality Assurance untuk Industri Keuangan
Quality Assurance

Quality Assurance untuk Industri Keuangan

Untuk Bank, Asuransi & Multifinance

TRAINER

Kurnia Hadi

Senior Consultant

Lihat profil >

WAKTU

9-10 November 2020

09:00 - 16:30 WIB

Jadwal berikutnya >

TEMPAT

Hotel Harris Tebet*
Hotel Pomelotel Gatot Subroto*
*Tempat masih tentative.

Jakarta

HARGA

Rp 5.000.000 /peserta
Diskon khusus
*Semua harga belum termasuk PPN
BOOKING
  • Pelatihan ini masih menunggu jumlah minimum peserta terpenuhi.
  • Silahkan booking tempat terlebih dahulu untuk mendapatkan update kepastian training.

Deskripsi

Dalam industri keuangan Quality Assurance (QA) berperan untuk menjaga kualitas operasional. Namun banyak perusahaan jasa keuangan seperti bank, asuransi dan multifinance yang belum menerapkan prinsip QA dengan baik dalam operasionalnya.

Pelatihan Quality Assurance ini disusun secara sistematis, sehingga memudahkan peserta untuk memahami dan menerapkan dalam pekerjaannya. Disertai juga pembahasan kasus-kasus akibat penerapan QA yang tidak optimal, plus kunci sukses penerapan QA di sektor jasa keuangan.

Sasaran Pelatihan

  • Mengerti konsep dan manfaat QA bagi pekerjaan dan perusahaan
  • Mampu menerapkan QA dalam pekerjaannya sehingga dapat membantu organisasi di dalam pencapaian tujuan.

Target peserta

Training ini ditujukan untuk para manajer dan supervisor di bank, asuransi dan multifinance.

  1. Pemahaman, definisi, dan prinsip QA
  2. Perbedaan dan cara kerja QA dan Quality Control (QC)
  3. Overview ISO 9001 tentang Quality Management Systems
    • Prinsip dan implemenyasi QA menurut ISO 9001
    • Penerapan ISO 9001 di industri keuangan
  4. Strategi penerapan QA dengan konsep 3 lines of defense
    • Pemahaman konsep 3 lines of defense
    • Hambatan-hambatannya
    • Kunci sukses penerapannya
  5. Combined Assurance dalam kaitannya dengan QA
    • Langkah-langkah dalam penerapan QA
    • Langkah-langkah pengawasan QA
    • Kendala-kendala dalam penerapan QA
  6. Governance, Risk, Compliance (GRC) sebagai tool terintegrasi dalam penerapan, pengawasan, organisasi menyeluruh untuk pelaksanaan QA
    • Pemahaman Governance
    • Pemahaman Risk
    • Pemahaman Compliance
    • Hambatan-hambatan penerapan GRC
  7. Studi Kasus Penerapan QA

[/module]

Fasilitas & Kelengkapan Training

  • Hard copy materi pelatihan dan alat tulis menulis.
  • Sertifikat kehadiran dari penyelenggara training.
  • Souvenir, selama persediaan masih ada.
  • Coffee break & lunch.
  • Tidak termasuk penginapan dan transportasi.

Protokol Covid-19 Selama Pelatihan

Kewajiban peserta, pengajar, dan petugas lainya
  • Wajib menggunakan masker.
  • Wajib mencuci tangan secara berkala.
  • Wajib menjaga jarak.
Kewajiban penyelenggara pelatihan
  • Memastikan perlengkapan yang diterima peserta steril.
  • Menyediakan ruang kelas dengan kapasitas 50% dari biasanya.
  • Menyediakan hand sanitizer dan masker di ruang kelas.
  • Melakukan test suhu kepada peserta sebelum memasuki hotel.
  • Melakukan sterilisasi ruangan sebelum pelaksanaan pelatihan.
  • Menyediakan makan siang dan coffee break per orang, bukan dengan cara buffet/prasmanan.
Daftar Segera!
KLIK DI SINI