Quality Assurance Jasa Keuangan – HRD SPOT
Quality Assurance

Quality Assurance Jasa Keuangan

Untuk Bank, Asuransi, dan Multifinance

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas ini akan dijalankan bila sudah
terkumpul lebih dari 2 peserta.
24-25 Februari 2022
09:00 - 16:30 WIB
Jakarta
Hotel Harris Tebet*
Hotel Pomelotel Gatot Subroto*
*Tempat masih tentative.
Rp 5.000.000

*Harga tidak termasuk pajak

B O O K I N G

Quality Assurance (QA) memiliki peran  krusial dalam operasional sebuah lembaga keuangan, terlebih lagi dalam situasi krisis saat ini. Risiko timbulnya kredit fiktif, gratifikasi, korupsi, pencucian uang, dan pendanaan terorisme semakin rentan terjadi bila peran QA tidak berjalan dengan baik.

Bagaimana menjalankan QA yang benar di industri jasa keuangan?

Semua akan dikupas dalam workshop kali ini. Materi disusun secara sistematis, sehingga memudahkan peserta untuk memahami dan menerapkan dalam pekerjaannya. Disertaklan juga pembahasan kasus-kasus penerapan QA yang tidak optimal, plus kunci sukses penerapan QA yang efektif.

Apa yang akan Anda dapatkan dalam pelatihan ini?

  • Pemahaman konsep QA bagi perusahaan jasa keuangan.
  • Kemampuan menerapkan QA di perusahaan jasa keuangan secara efektif.

Outline Materi

  1. Pemahaman, definisi, dan prinsip QA
  2. Perbedaan dan cara kerja QA dan Quality Control (QC)
  3. Overview ISO 9001 tentang Quality Management Systems
    • Prinsip dan implemenyasi QA menurut ISO 9001
    • Penerapan ISO 9001 di industri keuangan
  4. Strategi penerapan QA dengan konsep 3 lines of defense
    • Pemahaman konsep 3 lines of defense
    • Hambatan-hambatannya
    • Kunci sukses penerapannya
  5. Combined Assurance dalam kaitannya dengan QA
    • Langkah-langkah dalam penerapan QA
    • Langkah-langkah pengawasan QA
    • Kendala-kendala dalam penerapan QA
  6. Governance, Risk, Compliance (GRC) sebagai tool terintegrasi dalam penerapan, pengawasan, organisasi menyeluruh untuk pelaksanaan QA
    • Pemahaman Governance
    • Pemahaman Risk
    • Pemahaman Compliance
    • Hambatan-hambatan penerapan GRC
  7. Studi Kasus Penerapan QA

Fasilitas Training

  • Hard copy materi pelatihan dan alat tulis menulis.
  • Sertifikat kehadiran dari penyelenggara training.
  • Souvenir, selama persediaan masih ada.
  • Coffee break & lunch.
  • Tidak termasuk penginapan dan transportasi.

Protokol Covid-19 Selama Pelatihan

Kewajiban peserta dan pengajar

  • Wajib menggunakan masker.
  • Wajib mencuci tangan secara berkala.
  • Wajib menjaga jarak.
  • Wajib memastikan diri tidak sedang mengalami gejala yang mengarah pada infeksi Covid-19 (misalnya, sedang demam atau batuk).

Kewajiban penyelenggara pelatihan

  • Memastikan ruangan dan perlengkapan pelatihan steril.
  • Menyediakan ruang kelas dengan kapasitas 50% dari biasanya.
  • Melakukan pengukuran suhu tubuh peserta sebelum memasuki hotel/tempat pelatihan.
Kelas ini akan dijalankan bila sudah
terkumpul lebih dari 2 peserta.
27-28 Januari 2022
09.00-15.00 WIB
Tempat Pelatihan
Online by ZOOM
Rp 2.000.000

*Harga tidak termasuk pajak

B O O K I N G

Quality Assurance (QA) memiliki peran  krusial dalam operasional sebuah lembaga keuangan, terlebih lagi dalam situasi krisis saat ini. Risiko timbulnya kredit fiktif, gratifikasi, korupsi, pencucian uang, dan pendanaan terorisme semakin rentan terjadi bila peran QA tidak berjalan dengan baik.

Bagaimana menjalankan QA yang benar di industri jasa keuangan?

Semua akan dikupas dalam workshop kali ini. Materi disusun secara sistematis, sehingga memudahkan peserta untuk memahami dan menerapkan dalam pekerjaannya. Disertaklan juga pembahasan kasus-kasus penerapan QA yang tidak optimal, plus kunci sukses penerapan QA yang efektif.

Apa yang akan Anda dapatkan dalam pelatihan ini?

  • Pemahaman konsep QA bagi perusahaan jasa keuangan.
  • Kemampuan menerapkan QA di perusahaan jasa keuangan secara efektif.

Outline Materi

  1. Pemahaman, definisi, dan prinsip QA
  2. Perbedaan dan cara kerja QA dan Quality Control (QC)
  3. Overview ISO 9001 tentang Quality Management Systems
    • Prinsip dan implemenyasi QA menurut ISO 9001
    • Penerapan ISO 9001 di industri keuangan
  4. Strategi penerapan QA dengan konsep 3 lines of defense
    • Pemahaman konsep 3 lines of defense
    • Hambatan-hambatannya
    • Kunci sukses penerapannya
  5. Combined Assurance dalam kaitannya dengan QA
    • Langkah-langkah dalam penerapan QA
    • Langkah-langkah pengawasan QA
    • Kendala-kendala dalam penerapan QA
  6. Governance, Risk, Compliance (GRC) sebagai tool terintegrasi dalam penerapan, pengawasan, organisasi menyeluruh untuk pelaksanaan QA
    • Pemahaman Governance
    • Pemahaman Risk
    • Pemahaman Compliance
    • Hambatan-hambatan penerapan GRC
  7. Studi Kasus Penerapan QA

Metode Penyampaian

  • Pembelajaran dengan metode video conference by Zoom.
  • Program berlangsung selama 2 hari, total durasi 10 jam.
  • Waktu pembelajaran pukul 09.00-15.00 WIB.
  • Materi disampaikan dengan pemaparan, tanya jawab, dan latihan.

Fasilitas Training

  • Modul pelatihan dalam bentuk softcopy.
  • Sertifikat pelatihan diberikan dalam bentuk e-certificate.
  • Bila membutuhkan sertifikat cetak, akan dikirimkan lewat jasa kurir.
  • Souvenir, selama persediaan masih ada.

Ketentuan Online Workshop

Apa yang harus disiapkan peserta?

  • Komputer/laptop yang mendukung kamera dan mikrofon.
  • Koneksi internet yang stabil.
  • Menyiapkan alat tulis untuk mencatat.

Bagaimana cara mengikutinya?

  • Pelatihan menggunakan aplikasi video conference, seperti Zoom, Google Meet, atau aplikasi sejenis.
  • Penyelenggara akan memberikan undangan kepada peserta terdaftar.
  • Lihat cara menggunakan aplikasi video conference di sini.

Ketentuan lainnya

  • Peserta tidak mematikan kamera selama pembelajaran berlangsung, kecuali atas arahan fasilitator.

Khusus untuk kebutuhan inhouse (minimal 10 peserta), silahkan isi formulir berikut :

Permintaan Proposal Inhouse