Setiap industri manufaktur ingin menghasilkan produk berkualitas tinggi. Tetapi banyak industri yang kesulitan mewujudkannya karena tidak mampu mengembangkan proses Total Quality Management (TQM) dengan benar.
TQM merupakan sebuah pendekatan manajemen yang menempatkan kualitas sebagai salah satu strategi bisnis untuk memenangkan persaingan. Dengan menerapkan TQM perusahaan dapat menghasilkan produk yang memiliki kualitas seperti yang diharapkan.
Dalam pelatihan ini peserta diajak untuk memahami TQM secara menyeluruh dan mengetahui cara menerapkannya. Peserta juga akan diajarkan menggunakan aplikasi improvement monitoring tools berbasis Microsoft Access.
Apa yang akan Anda pelajari dalam pelatihan ini?
- Memahami konsep dan filosofi TQM.
- Meningkatkan ketrampilan praktis dalam mengaplikasikan konsep TQM.
- Memahami technical tools and management tools untuk menerapkan TQM.
- Memahami peran manajemen dalam proses quality management and improvement.
Catatan, peserta diharapkan menggunakan laptop yang memiliki program Microsoft Access.
