Total Quality Management (TQM)
Total Quality Management
KELAS TATAP MUKA   SCHEDULED

Total Quality Management (TQM)

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Pelatihan hanya akan dijalankan bila ada
lebih dari 3 pendaftar.
14-15 Juli 2021
09.00 - 16.00 WIB
Jakarta
Hotel Aryaduta Semanggi*
Hotel Kuretakeso Kemang*
*Tempat masih tentative.
Rp 5.000.000

*Harga tidak termasuk pajak

REGISTRASI

DESKRIPSI

Setiap industri manufaktur ingin memproduksi produk berkualitas tinggi, tetapi faktanya banyak yang tidak bisa mewujudkannya. Mengapa ini bisa terjadi?

Karena tidak semua perusahaan mampu mengembangkan proses yang berkualitas tinggi di setiap tahapan produksi. Sehingga pada akhirnya kesulitan menghasilkan barang jadi yang memiliki kualitas akhir seperti yang diharapkan.

Total Quality Management (TQM) adalah sebuah pendekatan manajemen yang menempatkan kualitas sebagai salah satu strategi bisnis untuk memenangkan persaingan. Dalam pelatihan ini peserta diajak untuk memahami TQM secara menyeluruh dan mengetahui cara menerapkannya.

Peserta juga akan diajakrakan menggunakan aplikasi Improvement Monitoring Tools berbasis Microsoft Access. Catatan, peserta diharapkan membawa laptop yang telah memiliki program Microsoft Access.

Sasaran Pelatihan

  • Memahami filosofi Total Quality Management (TQM).
  • Meningkatkan ketrampilan praktis dalam mengaplikasikan konsep TQM.
  • Memahami technical tools & management tools untuk menerapkan TQM.
  • Memahami peran manajemen dalam proses quality management & improvement.

Metode Pelatihan

  • Dynamic communication – 2 way active communication.
  • Exercise & discussion.
  • Brainstorming technique & mind mapping.
  • Focus & concentration brain music.

Outline Materi

  • Konsep & Filosofi TQM
    • Apa yang dimaksud dengan Quality & TQM
    • Sasaran TQM
    • Prinsip-prinsip inti untuk mencapai TQM
    • Peran Manajemen dalam Quality Management
    • Hubungan TQM dengan Change Management
  • Jantung TQM
    • Kaizen & eksplorasi ide
    • 5S – Pondasi Shopfloor Management
    • QCC
    • Praktek pengukuran roda improvement (aplikasi MS Access).
  • TQM Tools, Techniques & Improvement Cycle
    • 7 QC tools
    • Teknik brainstorming
    • PDSA & teknik problem solving
  • Strategi Implementasi TQM di perusahaan

Fasilitas & Kelengkapan Pelatihan

  • Modul pelatihan dan seminar kit.
  • Sertifikat pelatihan.
  • Lunch & coffee break.
  • Tidak termasuk penginapan dan transportasi.

Protokol Covid-19 Selama Pelatihan

Kewajiban peserta dan pengajar

  • Wajib menggunakan masker.
  • Wajib mencuci tangan secara berkala.
  • Wajib menjaga jarak.
  • Wajib memastikan diri tidak sedang mengalami gejala yang mengarah pada infeksi Covid-19 (misalnya, sedang demam atau batuk).

Kewajiban penyelenggara pelatihan

  • Memastikan ruangan dan perlengkapan pelatihan steril.
  • Menyediakan ruang kelas dengan kapasitas 50% dari biasanya.
  • Melakukan pengukuran suhu tubuh peserta sebelum memasuki hotel/tempat pelatihan.