quality assurance

Quality Assurance for Business Excellence

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas ini hanya dijalankan bila minimal
ada 2 peserta yang mendaftar.
13-14 April 2023 2 Hari
09.00-16.00 WIB
Tempat Pelatihan
Hotel Aryaduta Semanggi*
Hotel Kuretakeso Kemang*
Best Western Premier The Hive*
Jakarta

Hotel masih tentative*

Rp 5.450.000

*Harga belum termasuk pajak

B O O K I N G

Pernahkah perusahaan Anda di hadapkan pada kondisi banyaknya komplain dari pelanggan, proses kerja tidak efektif, cost of poor quality meningkat, dan setumpuk masalah lain? Bisa jadi karena buruknya manajemen quality assurance.

Quality assurance yang buruk akan berdampak pada memburuknya kualitas proses. Untuk memperbaikinya, perlu dilakukan pengendalian kualitas proses yang efektif.

Dampak dari peningkatan kualitas proses akan memberikan efek domino bagi peningkatan kepuasan pelanggan, efisiensi proses, peningkatan performa bisnis, peningkatan jumlah pelanggan, peningkatan ekspansi pasar, dan pada akhirnya terjadi peningkatan keuntungan perusahaan.

Training Quality Assurance for business excellence ini hadir untuk menjawab tantangan di atas.

Apa yang akan didapatkan peserta dalam pelatihan ini?

  • Peserta dapat memahami pentingnya pengendalian kualitas proses sebagai keunggulan operasi perusahaan.
  • Peserta dapat mengukur dan mengidentifikasi cost of quality dan cost of poor quality.
  • Peserta dapat menyusun rencana penerapan manajemen quality assurance di perusahaan.

Outline Materi

  1. Managing quality in the organization
  2. Principle of Quality Assurance
  3. Develop quality planning
  4. Measuring cost of quality and cost of poor quality
  5. Quality policy deployment
  6. Develop quality control system
  7. Improved Critical to Quality (CTQ) and Critical to Process (CTP)
  8. Improved quality standard
  9. Improved capability process and stability
  10. Develop quality improvement program
  11. Managing quality improvement
  12. Implementing lean management and six sigma quality
  13. Case study & analysis

Fasilitas Training

  • Hard copy materi pelatihan dan alat tulis menulis.
  • Sertifikat kehadiran dari penyelenggara training.
  • Souvenir, selama persediaan masih ada.
  • Coffee Break & Lunch.
  • Tidak termasuk penginapan

Protokol Covid-19 Selama Pelatihan

Kewajiban peserta dan pengajar

  • Wajib menggunakan masker.
  • Wajib mencuci tangan secara berkala.
  • Wajib menjaga jarak.
  • Wajib memastikan diri tidak sedang mengalami gejala yang mengarah pada infeksi Covid-19, misalnya sedang demam atau batuk.

Kewajiban penyelenggara pelatihan

  • Memastikan ruangan dan perlengkapan pelatihan steril.
  • Menyediakan ruang kelas dengan kapasitas 50% dari biasanya.
  • Melakukan pengukuran suhu tubuh peserta sebelum memasuki hotel/tempat pelatihan.

Membutuhkan pelatihan inhouse?
Pelatihan dengan minimal 10 peserta, silakan isi formulir permintaan proposal inhouse.

quality assurance
RUNNING

Quality Assurance for Business Excellence

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kuota minimal peserta telah terpenuhi,
kelas ini berjalan sesuai jadwal.
3-4 April 2023 2 Hari
09.00-15.00 WIB
Tempat Pelatihan

Online by Zoom

Rp 3.750.000

*Harga belum termasuk pajak

B O O K I N G

Pernahkah perusahaan Anda di hadapkan pada kondisi banyaknya komplain dari pelanggan, proses kerja tidak efektif, cost of poor quality meningkat, dan setumpuk masalah lain? Bisa jadi karena buruknya manajemen quality assurance.

Quality assurance yang buruk akan berdampak pada memburuknya kualitas proses. Untuk memperbaikinya, perlu dilakukan pengendalian kualitas proses yang efektif.

Dampak dari peningkatan kualitas proses akan memberikan efek domino bagi peningkatan kepuasan pelanggan, efisiensi proses, peningkatan performa bisnis, peningkatan jumlah pelanggan, peningkatan ekspansi pasar, dan pada akhirnya terjadi peningkatan keuntungan perusahaan.

Training Quality Assurance for business excellence ini hadir untuk menjawab tantangan di atas.

Apa yang akan didapatkan peserta dalam pelatihan ini?

  • Peserta dapat memahami pentingnya pengendalian kualitas proses sebagai keunggulan operasi perusahaan.
  • Peserta dapat mengukur dan mengidentifikasi cost of quality dan cost of poor quality.
  • Peserta dapat menyusun rencana penerapan manajemen quality assurance di perusahaan.

Outline Materi

  1. Managing quality in the organization
  2. Principle of Quality Assurance
  3. Develop quality planning
  4. Measuring cost of quality and cost of poor quality
  5. Quality policy deployment
  6. Develop quality control system
  7. Improved Critical to Quality (CTQ) and Critical to Process (CTP)
  8. Improved quality standard
  9. Improved capability process and stability
  10. Develop quality improvement program
  11. Managing quality improvement
  12. Implementing lean management and six sigma quality
  13. Case study & analysis

Metode Penyampaian

  • Pembelajaran dengan metodeĀ video conference by Zoom.
  • Program berlangsung selama 2 hari, total durasi 10 jam.
  • Waktu pembelajaran pukul 09.00-15.00 WIB.
  • Materi disampaikan dengan pemaparan, tanya jawab, dan latihan.

Fasilitas Training

  • Modul pelatihan dalam bentuk softcopy.
  • Sertifikat pelatihan diberikan dalam bentuk e-certificate.
  • Bila membutuhkan sertifikat cetak, akan dikirimkan lewat jasa kurir.
  • Souvenir, selama persediaan masih ada.

Ketentuan Online Workshop

Apa yang harus dilakukan peserta?

  • Menyiapkan komputer yang mendukung kamera dan mikrofon.
  • Menyiapkan Koneksi internet yang stabil.
  • Menyiapkan alat tulis untuk mencatat.
  • Tidak mematikan kamera selama pembelajaran berlangsung, kecuali atas arahan fasilitator.

Bagaimana cara mengikutinya?

  • Pelatihan menggunakan aplikasi video conference, seperti Zoom, Google Meet, atau aplikasi sejenis.
  • Penyelenggara akan memberikan undangan kepada peserta terdaftar.
  • Lihat cara menggunakan aplikasi video conference di sini.

Membutuhkan pelatihan inhouse?
Pelatihan dengan minimal 10 peserta, silakan isi formulir permintaan proposal inhouse.