Conflict and Stress Management merupakan pelatihan yang wajib diikuti para professional untuk meningkatkan kinerja individu maupun kelompok. Konflik tidak perlu dihindari tetapi perlu dicari solusinya. Seringnya menghadapi konflik akan menyebabkan orang menjadi stres.
Pelatihan ini mencoba menyingkap penyebab terjadinya stress, khsususnya dalam pekerjaan. Dengan begitu kita bisa mencari penyelesaian masalahnya, sehingga produktivitas kerja yang tadinya menurun dapat ditingkatkan kembali. Stress management yang efektif akan meningkatkan performa dan produktivitas sebuah organisasi.
Sasaran Pelatihan
- Memahami ‘konflik’ berdasarkan ‘positive thinking’
- Mampu mengelola konflik dengan menggunakan berbagai teknik dan strategi
- Mampu mengidentifikasi penyebab terjadinya stres di tempat kerja
- Mampu mengelola stres dengan berbagai teknik dan strategi mutakhir
Outline Materi Pelatihan
Conflict & Stress Management
- Definition of conflict
- Causes of conflict at work and socially
- Stages in Conflict
- Personal Conflict Handling
- Conflict Management Techniques
- The need to become more assertive
- Pressure and Performance Management
- Common Causes of Stress
- The Symptoms of Excess Stress
- Personal Stress Audit
- Identifying Pressure at Work
- The Psychology of Changing Behaviour
