IT Vendor Management

Information Technology (IT) Vendor Management

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas ini hanya dijalankan bila minimal
ada 2 peserta yang mendaftar.
30-31 Oktober 2023 2 Hari
09.00-16.00 WIB
Tempat Pelatihan
Hotel Aryaduta Semanggi*
Hotel Ibis Styles Tanah Abang*
Hotel Harris Vertu Harmoni*
Jakarta

Hotel masih tentative*

Rp 5.750.000

*Harga belum termasuk pajak

B O O K I N G

Pertumbuhan bisnis dewasa ini harus didukung sepenuhnya oleh teknologi informasi. Banyak pihak yang menyediakan jasa layanan teknologi industri. Tentunya setiap perusahaan harus bisa menerapkan Information Technology (IT) Vendor Management kepada sejumlah penyedia layanan dengan efektif.

Pelatihan ini akan menjabarkan hal-hal terkait dengan IT Vendor Management. Di dalamnya mencakup vendor selection, vendor evaluation, vendor performance, vendor classification dan vendor development. Selain hitu dibahas juga pemenuhan Service Level Agreements (SLA) yang harus dituangkan secara jelas pada pembuatan information technology contract agreements.

Tujuan Pelatihan

  • Mengetahui & memahami konsep IT Vendor Management.
  • Mengetahui & memahami tinjauan pemenuhan IT support and services untuk aspek hardware, software dan brainware.
  • Mengetahui & memahami pemetaan kategori IT vendor berdasarkan skala matriks value/importance dan business risk.
  • Mengetahui & memahami tahapan proses IT vendor selection.
  • Mengetahui & memahami tahapan proses IT vendor evaluation.
  • Mengetahui & memahami tahapan proses IT vendor performance.
  • Mengetahui & memahami tahapan proses IT vendor classification.
  • Mengetahui & memahami tahapan proses IT vendor development.
  • Mengetahui & memahami konsep dan aspek-aspek yang harus ada pembuatan Service Level Agreements dan contoh proposal Service Level Agreements
  • Mengetahui & memahami pembuatan IT Contract Agreements (Contract Confidentiality Agreement, Contract Employee Agreement, Contract Partnering Agreement, Contract Third-Party Non-Disclosure Agreement) berdasarkan contoh-contoh yang ada.
  • Mengetahui dan memahami Pedoman Bank Indonesia untuk penerapan manajemen risiko dalam penggunaan teknologi informasi oleh bank umum, kemudian pada Peraturan Bank Indonesia (PBI) No. 9/15/PBI/2007 tentang Penerapan Manajemen Risiko Dalam penggunaan Teknologi Informasi oleh Bank dan pada Peraturan Bank Indonesia No.13/25/PBI/2011 tanggal 9 Desember 2011 tentang Prinsip Kehati-Hatian bagi Bank Umum yang Melakukan Penyerahan Sebagian Pelaksanaan Pekerjaan Kepada Pihak Lain.

Outline Materi

  1. Overview of IT Vendor Management Concept.
  2. IT Support and Servicesfundamentals.
  3. IT vendor categorization based on value or importance and business risk.
  4. IT vendor selection process.
  5. IT vendor evaluation process.
  6. IT vendor performance process.
  7. IT vendor classification process.
  8. IT vendor development process
  9. IT Service Level Agreements (SLA) fundamentals and objectives.
  10. Scope of Services covered by this SLA.
  11. SLA for Benefits to Customer.
  12. IT Contract Agreements Concept.
  13. Contract Confidentiality Agreement.
  14. Contract Employee Agreement.
  15. Contract Partnering Agreement.
  16. Contract Third-Party Non-Disclosure Agreement.
  17. Pedoman Bank Indonesia untuk penerapan manajemen risiko dalam penggunaan teknologi informasi oleh bank umum.
  18. Peraturan Bank Indonesia (PBI) No. 9/15/PBI/2007 tentang Penerapan Manajemen Risiko Dalam penggunaan Teknologi Informasi oleh Bank.
  19. Peraturan Bank Indonesia No.13/25/PBI/2011 tanggal 9 Desember 2011 tentang Prinsip KehatiHatian bagi Bank Umum yang Melakukan Penyerahan Sebagian Pelaksanaan Pekerjaan Kepada Pihak Lain.

Fasilitas & Kelengkapan Pelatihan

  • Modul pelatihan dan seminar kit.
  • Sertifikat pelatihan.
  • Lunch & coffee break.
  • Tidak termasuk penginapan.

Membutuhkan pelatihan inhouse?
Pelatihan dengan minimal 10 peserta, silakan isi formulir permintaan proposal inhouse.

IT Vendor Management

Kelas disiarkan secara live dan interaktif, menggunakan platform video conference seperti Zoom, Team, Google Meet, dll.

Information Technology (IT) Vendor Management

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas ini akan dijalankan meskipun hanya
ada 1 peserta yang mendaftar.
9-10 Oktober 2023 2 Hari
09.00-15.00 WIB
Tempat Pelatihan

Online by Zoom

Rp 4.000.000

*Harga belum termasuk pajak

B O O K I N G

Pertumbuhan bisnis dewasa ini harus didukung sepenuhnya oleh teknologi informasi. Banyak pihak yang menyediakan jasa layanan teknologi industri. Tentunya setiap perusahaan harus bisa menerapkan Information Technology (IT) Vendor Management kepada sejumlah penyedia layanan dengan efektif.

Pelatihan ini akan menjabarkan hal-hal terkait dengan IT Vendor Management. Di dalamnya mencakup vendor selection, vendor evaluation, vendor performance, vendor classification dan vendor development. Selain hitu dibahas juga pemenuhan Service Level Agreements (SLA) yang harus dituangkan secara jelas pada pembuatan information technology contract agreements.

Tujuan Pelatihan

  • Mengetahui & memahami konsep IT Vendor Management.
  • Mengetahui & memahami tinjauan pemenuhan IT support and services untuk aspek hardware, software dan brainware.
  • Mengetahui & memahami pemetaan kategori IT vendor berdasarkan skala matriks value/importance dan business risk.
  • Mengetahui & memahami tahapan proses IT vendor selection.
  • Mengetahui & memahami tahapan proses IT vendor evaluation.
  • Mengetahui & memahami tahapan proses IT vendor performance.
  • Mengetahui & memahami tahapan proses IT vendor classification.
  • Mengetahui & memahami tahapan proses IT vendor development.
  • Mengetahui & memahami konsep dan aspek-aspek yang harus ada pembuatan Service Level Agreements dan contoh proposal Service Level Agreements
  • Mengetahui & memahami pembuatan IT Contract Agreements (Contract Confidentiality Agreement, Contract Employee Agreement, Contract Partnering Agreement, Contract Third-Party Non-Disclosure Agreement) berdasarkan contoh-contoh yang ada.
  • Mengetahui dan memahami Pedoman Bank Indonesia untuk penerapan manajemen risiko dalam penggunaan teknologi informasi oleh bank umum, kemudian pada Peraturan Bank Indonesia (PBI) No. 9/15/PBI/2007 tentang Penerapan Manajemen Risiko Dalam penggunaan Teknologi Informasi oleh Bank dan pada Peraturan Bank Indonesia No.13/25/PBI/2011 tanggal 9 Desember 2011 tentang Prinsip Kehati-Hatian bagi Bank Umum yang Melakukan Penyerahan Sebagian Pelaksanaan Pekerjaan Kepada Pihak Lain.

Outline Materi

  1. Overview of IT Vendor Management Concept.
  2. IT Support and Servicesfundamentals.
  3. IT vendor categorization based on value or importance and business risk.
  4. IT vendor selection process.
  5. IT vendor evaluation process.
  6. IT vendor performance process.
  7. IT vendor classification process.
  8. IT vendor development process
  9. IT Service Level Agreements (SLA) fundamentals and objectives.
  10. Scope of Services covered by this SLA.
  11. SLA for Benefits to Customer.
  12. IT Contract Agreements Concept.
  13. Contract Confidentiality Agreement.
  14. Contract Employee Agreement.
  15. Contract Partnering Agreement.
  16. Contract Third-Party Non-Disclosure Agreement.
  17. Pedoman Bank Indonesia untuk penerapan manajemen risiko dalam penggunaan teknologi informasi oleh bank umum.
  18. Peraturan Bank Indonesia (PBI) No. 9/15/PBI/2007 tentang Penerapan Manajemen Risiko Dalam penggunaan Teknologi Informasi oleh Bank.
  19. Peraturan Bank Indonesia No.13/25/PBI/2011 tanggal 9 Desember 2011 tentang Prinsip KehatiHatian bagi Bank Umum yang Melakukan Penyerahan Sebagian Pelaksanaan Pekerjaan Kepada Pihak Lain.

Metode Penyampaian

  • Pembelajaran dengan metode video conference (live streaming).
  • Pelatihan berlangsung selama 2 hari, dengan total pembelajaran 12 jam (6 jam per hari).
  • Materi disampaikan dengan pemaparan, tanya jawab, dan latihan.
  • Peserta akan diberikan pre-test dan post-test secara online.

Fasilitas Training

  • Modul pelatihan dalam bentuk softcopy.
  • Sertifikat pelatihan diberikan dalam bentuk e-certificate.
  • Bila membutuhkan sertifikat cetak, akan dikirimkan lewat jasa kurir.
  • Souvenir, selama persediaan masih ada.

Ketentuan Kelas Online

Apa yang harus dilakukan peserta?

  • Menyiapkan komputer yang mendukung kamera dan mikrofon.
  • Menyiapkan koneksi internet yang stabil.
  • Menyiapkan alat tulis untuk mencatat.
  • Tidak mematikan kamera selama pembelajaran berlangsung, kecuali atas arahan fasilitator.

Bagaimana cara mengikutinya?

  • Proses pembelajaran menggunakan aplikasi video konferensi seperti Zoom, Google Meet, Microsoft Team, dll.
  • Penyelenggara akan memberikan tautan undangan kepada peserta terdaftar.
  • Lihat cara menggunakan aplikasi video konferensi di sini.

Membutuhkan pelatihan inhouse?
Pelatihan dengan minimal 10 peserta, silakan isi formulir permintaan proposal inhouse.