Advance Secretary Program

Advanced Secretary Program

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas ini hanya dijalankan bila minimal
ada 2 peserta yang mendaftar.
14-15 Desember 2023 2 Hari
09.00-16.00 WIB
Tempat Pelatihan
Hotel Oria Wahid Hasyim*
Hotel Aryaduta Semanggi*
Jakarta

Hotel masih tentative*

Rp 5.500.000

*Harga belum termasuk pajak

B O O K I N G

Advanced Secretary Program merupakan sebuah program pemantapan dan penguatan kompetensi bagi sekretaris profesional.

Dewasa ini, seorang sekertaris dituntut untuk tidak hanya mengurusi proses administrasi semata, melainkan juga harus memahami proses bisnis perusahaan. Sehingga ia bisa memberikan dukungan yang efektif kepada atasan dan rekan kerja lainnya.

Selain tugas-tugas pokok sekretaris, pelatihan ini juga mengajarkan keterampilan komunikasi, keterampilan negosiasi, kehumasan, pengorganisasian event, pengelolaan dokumen, dan fungsi-fungsi manajemen modern office lainnya. Advanced Secretary Program ini cocok diikuti oleh mereka yang ingin berkarir serius untuk menjadi sekretaris profesional.

Apa yang akan didapat peserta dalam pelatihan ini?

  • Wawasan untuk memiliki keyakinan diri dan pemahaman yang kuat atas perannya sebagai sekretaris.
  • Kemampuan berkomunikasi secara efektif dengan atasan, rekan kerja, dan pihak eksternal.
  • Kemampuan public relation untuk mendukung kehumasan perusahaan.
  • Kemampuan menjalankan meeting dan corporate event lainnya.
  • Kemampuan untuk mengelola dan filing dokumen.
  • Keampuan untuk mengelola ruang kerja berdasarkan konsep lean office.

Outline Materi

Pengembangan Diri & Keahlian

  • Pilihan jenjang karir bagi sekretaris profesional.
  • Kompetensi, keahlian, dan pengetahuan sekretaris profesional.
  • Peran seorang sekretaris dalam suatu perusahaan.
  • Konsep service excellent dengan model CARRE in 3C’s.

Teknik Komunikasi dan Negosiasi Efektif

  • Memahami perilaku atasan, rekan kerja, dan pihak eksternal.
  • Berkomunikasi yang efektif dengan atasan, rekan kerja, dan pihak eksternal.
  • Membangun hubungan kerja dengan atasan dan organisasi perusahaan secara keseluruhan.
  • Menghadapi keluhan atasan dan rekan kerja.
  • Menyelesaikan keluhan atasan dan rekan kerja secara efesien.

Mengelola Hubungan dengan Direksi, Managerial, dan Pihak Eksternal

  • Berkomunikasi secara efektif dengan mempergunakan teknik: tiru, samakan, pimpin.
  • Kiat disenangi lawan bicara hanya dengan 5 menit pertama.
  • Mempelajari 5 bahasa tubuh utama.
  • Menyampaikan maksud dan tujuan dengan efektif.

Latihan, Keahlian Komunikasi ala NLP

  • Cara berkomunikasi yang baik dengan menggunakan telepon.
  • Cara bertelepon yang efektif baik telepon masuk dan telepon keluar.
  • Membuat script menggunakan telepon secara efektif dan lebih profesional.
  • Mempelajari karakteristik suara dari setiap orang.

Manajemen Event Korporat

  • Desain dan bentuk-bentuk tata ruang untuk meeting, annual plan, RUPS, sosialisasi kegiatan perusahaan dan training.
  • Peranan seorang sekretaris menjadi MC dalam event perusahaan.

Manajemen Ruang Kerja Dengan Prinsip Lean Office

  • Konsep 5 S dan penerapannya di tempat kerja.
  • Pilar Utama Seiri (Ringkas) dan Seiton (Rapi), Seiso (Resik) dan Shitsuke (Rawat).
  • Pilar Utama Seiketsu (Rajin) dan integrasi kelima pilar
  • Studi kasus (identifikasi dan peningkatan pemahaman)

Pengelolaan Dokumen & Filing Berdasarkan Sistem ALFRED

  • Membuat rekap file dari berbagai dokumen.
  • Klasifikasi file, penilaian file, dan membuat tabel ALFRED
  • Membedakan arsip dinamis dan arsip statis
  • Membuat jadwal retensi dari file.
  • Ketrampilan lainnya dalam mengelola file.

Metode Penyampaian

  • Materi disampaikan dengan pemaparan, diskusi dan latihan.
  • Pembelajaran berlangsung 2 hari, total durasi 12 jam.
  • Waktu pembelajaran pukul 09.00-16.00 WIB, setiap harinya.
  • Diperkaya dengan studi kasus, simulasi, roleplay, dll.

Fasilitas & Kelengkapan Pelatihan

  • Hard copy materi pelatihan dan alat tulis menulis.
  • Sertifikat kehadiran dari penyelenggara training.
  • Souvenir, selama persediaan masih ada.
  • Coffee Break & Lunch.
  • Tidak termasuk penginapan

Membutuhkan pelatihan inhouse?
Pelatihan dengan minimal 10 peserta, silakan isi formulir permintaan proposal inhouse.

Advance Secretary Program

Kelas disiarkan secara live dan interaktif, menggunakan platform video conference seperti Zoom, Team, Google Meet, dll.

Advanced Secretary Program

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas ini hanya dijalankan bila minimal
ada 2 peserta yang mendaftar.
4-5 Januari 2024 2 Hari
09.00-15.00 WIB
Tempat Pelatihan

Online by Zoom

Rp 3.750.000

*Harga belum termasuk pajak

B O O K I N G

Advanced Secretary Program merupakan sebuah program pemantapan dan penguatan kompetensi bagi sekretaris profesional.

Dewasa ini, seorang sekertaris dituntut untuk tidak hanya mengurusi proses administrasi semata, melainkan juga harus memahami proses bisnis perusahaan. Sehingga ia bisa memberikan dukungan yang efektif kepada atasan dan rekan kerja lainnya.

Selain tugas-tugas pokok sekretaris, pelatihan ini juga mengajarkan keterampilan komunikasi, keterampilan negosiasi, kehumasan, pengorganisasian event, pengelolaan dokumen, dan fungsi-fungsi manajemen modern office lainnya. Advanced Secretary Program ini cocok diikuti oleh mereka yang ingin berkarir serius untuk menjadi sekretaris profesional.

Apa yang akan didapat peserta dalam pelatihan ini?

  • Wawasan untuk memiliki keyakinan diri dan pemahaman yang kuat atas perannya sebagai sekretaris.
  • Kemampuan berkomunikasi secara efektif dengan atasan, rekan kerja, dan pihak eksternal.
  • Kemampuan public relation untuk mendukung kehumasan perusahaan.
  • Kemampuan menjalankan meeting dan corporate event lainnya.
  • Kemampuan untuk mengelola dan filing dokumen.
  • Keampuan untuk mengelola ruang kerja berdasarkan konsep lean office.

Outline Materi

Pengembangan Diri & Keahlian

  • Pilihan jenjang karir bagi sekretaris profesional.
  • Kompetensi, keahlian, dan pengetahuan sekretaris profesional.
  • Peran seorang sekretaris dalam suatu perusahaan.
  • Konsep service excellent dengan model CARRE in 3C’s.

Teknik Komunikasi dan Negosiasi Efektif

  • Memahami perilaku atasan, rekan kerja, dan pihak eksternal.
  • Berkomunikasi yang efektif dengan atasan, rekan kerja, dan pihak eksternal.
  • Membangun hubungan kerja dengan atasan dan organisasi perusahaan secara keseluruhan.
  • Menghadapi keluhan atasan dan rekan kerja.
  • Menyelesaikan keluhan atasan dan rekan kerja secara efesien.

Mengelola Hubungan dengan Direksi, Managerial, dan Pihak Eksternal

  • Berkomunikasi secara efektif dengan mempergunakan teknik: tiru, samakan, pimpin.
  • Kiat disenangi lawan bicara hanya dengan 5 menit pertama.
  • Mempelajari 5 bahasa tubuh utama.
  • Menyampaikan maksud dan tujuan dengan efektif.

Latihan, Keahlian Komunikasi ala NLP

  • Cara berkomunikasi yang baik dengan menggunakan telepon.
  • Cara bertelepon yang efektif baik telepon masuk dan telepon keluar.
  • Membuat script menggunakan telepon secara efektif dan lebih profesional.
  • Mempelajari karakteristik suara dari setiap orang.

Manajemen Event Korporat

  • Desain dan bentuk-bentuk tata ruang untuk meeting, annual plan, RUPS, sosialisasi kegiatan perusahaan dan training.
  • Peranan seorang sekretaris menjadi MC dalam event perusahaan.

Manajemen Ruang Kerja Dengan Prinsip Lean Office

  • Konsep 5 S dan penerapannya di tempat kerja.
  • Pilar Utama Seiri (Ringkas) dan Seiton (Rapi), Seiso (Resik) dan Shitsuke (Rawat).
  • Pilar Utama Seiketsu (Rajin) dan integrasi kelima pilar
  • Studi kasus (identifikasi dan peningkatan pemahaman)

Pengelolaan Dokumen & Filing Berdasarkan Sistem ALFRED

  • Membuat rekap file dari berbagai dokumen.
  • Klasifikasi file, penilaian file, dan membuat tabel ALFRED
  • Membedakan arsip dinamis dan arsip statis
  • Membuat jadwal retensi dari file.
  • Ketrampilan lainnya dalam mengelola file.

Metode Penyampaian

  • Pembelajaran dengan metode video conference by Zoom.
  • Program berlangsung selama 2 hari, total durasi 10 jam.
  • Waktu pembelajaran pukul 09.00-15.00 WIB.
  • Materi disampaikan dengan pemaparan, tanya jawab, dan latihan.

Fasilitas Training

  • Modul pelatihan dalam bentuk softcopy.
  • Sertifikat pelatihan diberikan dalam bentuk e-certificate.
  • Bila membutuhkan sertifikat cetak, akan dikirimkan lewat jasa kurir.
  • Souvenir, selama persediaan masih ada.

Ketentuan Kelas Online

Apa yang harus dilakukan peserta?

  • Menyiapkan komputer yang mendukung kamera dan mikrofon.
  • Menyiapkan koneksi internet yang stabil.
  • Menyiapkan alat tulis untuk mencatat.
  • Tidak mematikan kamera selama pembelajaran berlangsung, kecuali atas arahan fasilitator.

Bagaimana cara mengikutinya?

  • Proses pembelajaran menggunakan aplikasi video konferensi seperti Zoom, Google Meet, Microsoft Team, dll.
  • Penyelenggara akan memberikan tautan undangan kepada peserta terdaftar.
  • Lihat cara menggunakan aplikasi video konferensi di sini.

Membutuhkan pelatihan inhouse?
Pelatihan dengan minimal 10 peserta, silakan isi formulir permintaan proposal inhouse.