Consultative Selling Skills

Consultative Selling Skills

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas akan dijalankan bila minimal
ada 2 peserta yang mendaftar.
13-14 Agustus 2026 2 Hari
09.00-16.00 WIB

Jadwal berikutnya>

Tempat Pelatihan
Hotel Ciputra Jakarta*
Hotel Holiday Inn, Wahid Hasyim*
Jakarta
*Tempat masih tentative
Rp 5.950.000*

Diskon khusus

*Harga belum termasuk pajak

*Dapatkan brosur & formulir pendaftaran.

Pelatihan Penjualan Konsultatif ini akan memberi Anda berbagai cara dan teknik yang efektif untuk melakukan  penjualan bisnis ke konsumen.

Pelatihan menekankan pada melakukan pendekatan untuk membangun hubungan jangka panjang dengan menghindari ‘cara penjualan yang memaksa’. Pendekatan dan teknik yang dilakukan dalam pelatihan ini adalah dengan mencari tahu tentang kebutuhan pelanggan melalui percakapan yang efektif.

Setelah mengikuti  pelatihan ini peserta diharapkan akan berkemampuan untuk:

  • Membangun hubungan baik dengan pelanggan atau klien
  • Mengetahui dan menrapkan pertanyaan yang tepat untuk diajukan dalam usaha memahami sepenuhnya kebutuhan pelanggan atau klien tanpa memberikan tekanan apa pun
  • Melakukan pemeriksaan bahwa Anda memiliki informasi yang benar dari pelanggan atau klien
  • Dapat mencocokkan produk dan layanan yang dimiliki dengan kebutuhan pelanggan atau klien menggunakan informasi yang Anda kumpulkan
  • Mampu mempengaruhi secara efektif
  • Mengetahui bagaimana lebih menonjol dibandingkan pesaing Anda

Outline Materi

  1. Apa itu Penjualan Konsultatif?
    • Perbedaan antara pendekatan penjualan tradisonal dan penjualan konsultatif
    • Berkeyakinan tentang kemampuan melakukan penjualan
    • Bagaimana pembeli menanggapi penjualan konsultatif?
  2. Mempersiapkan Pertemuan Penjualan
    • Meneliti organisasi dan orang yang akan ditemui
    • Apa yang dibutuhkan pelanggan atau klien Anda atau inginkN? Apa yang mereka beli?
    • Mempersiapkan diri untuk melakukan pertemuan
  3. Memahami Kebutuhan Pelanggan
    • Memberikan kesan pertama yang impresif
    • Bagaimana menghasilkan percakapan untuk membangun minat dan kebutuhan pelanggan
    • Mengontrol percakapan
    • Mengumpulkan informasi yang benar
  4. Proses Penjualan Konsultatif
    • Struktur yang harus diikuti untuk membantu percakapan bersama Yng menarik
    • Memindahkan percakapan menjadi ke penjualan
    • Memberikan pertanyaan yang efektif
    • Mengasah teknik mendengarkan
    • Bahasa tubuh, nada suara dan memilih kata yang tepat
  5. Mencocokkan produk dan layanan Anda dengan kebutuhan pelanggan
    • Mencocokkan fitur dan manfaat dari produk dengan kebutuhan pelanggan berdasarkan informasi yang telah dikumpulkan
    • Memastikan bahwa tidak ada penjualan pada saat itu
    • Menciptakan suasana agar terasa seolah-olah hanya produk/jasa anda apa yang mereka cari
  6. Melakukan penutupan penjualan
    • Memindahkan percakapan ke arah penutupan penjualan
  7. Role-play Individual

Penyampaian Materi

  • Program pelatihan berlangsung selama 2 hari, total 12 jam.
  • Waktu pembelajaran pukul 09.00-16.00 WIB, setiap harinya.
  • Materi disampaikan dengan pemaparan, diskusi, dan latihan.
  • Diperkaya dengan studi kasus yang disesuaikan kebutuhan.

INFO TAMBAHAN

Fasilitas pelatihan

  • Modul pelatihan dan seminar kit.
  • Sertifikat pelatihan dari penyelenggara training.
  • Makan siang dan coffee break.
  • Souvenir, selama persediaan masih ada.
  • Tidak termasuk akomodasi dan transportasi peserta.

Ketentuan pelatihan

  • Peserta diharapkan datang 15 menit sebelum pelatihan dimulai.
  • Peserta menunjukkan identitas diri, bukti keikutsertaan, bukti pembayaran atau invoice pelatihan.
  • Mematuhi tata tertib pelatihan yang disepakati bersama instruktur.

Membutuhkan in house training?
Pelatihan untuk lebih dari 10 peserta, silakan isi permintaan proposal in house.

Consultative Selling Skills

Kelas disampaikan melalui platform video conference seperti Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, dll.

Consultative Selling Skills

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas akan dijalankan meski hanya
ada 1 peserta mendaftar.
19-20 Agustus 2026 2 Hari
09.00-16.00 WIB

Jadwal berikutnya>

Tempat Pelatihan

Online by Zoom

Rp 3.500.000*

Diskon khusus

*Harga belum termasuk pajak

*Dapatkan brosur & formulir pendaftaran.

Pelatihan Penjualan Konsultatif ini akan memberi Anda berbagai cara dan teknik yang efektif untuk melakukan  penjualan bisnis ke konsumen.

Pelatihan menekankan pada melakukan pendekatan untuk membangun hubungan jangka panjang dengan menghindari ‘cara penjualan yang memaksa’. Pendekatan dan teknik yang dilakukan dalam pelatihan ini adalah dengan mencari tahu tentang kebutuhan pelanggan melalui percakapan yang efektif.

Setelah mengikuti  pelatihan ini peserta diharapkan akan berkemampuan untuk:

  • Membangun hubungan baik dengan pelanggan atau klien
  • Mengetahui dan menrapkan pertanyaan yang tepat untuk diajukan dalam usaha memahami sepenuhnya kebutuhan pelanggan atau klien tanpa memberikan tekanan apa pun
  • Melakukan pemeriksaan bahwa Anda memiliki informasi yang benar dari pelanggan atau klien
  • Dapat mencocokkan produk dan layanan yang dimiliki dengan kebutuhan pelanggan atau klien menggunakan informasi yang Anda kumpulkan
  • Mampu mempengaruhi secara efektif
  • Mengetahui bagaimana lebih menonjol dibandingkan pesaing Anda

Outline Materi

  1. Apa itu Penjualan Konsultatif?
    • Perbedaan antara pendekatan penjualan tradisonal dan penjualan konsultatif
    • Berkeyakinan tentang kemampuan melakukan penjualan
    • Bagaimana pembeli menanggapi penjualan konsultatif?
  2. Mempersiapkan Pertemuan Penjualan
    • Meneliti organisasi dan orang yang akan ditemui
    • Apa yang dibutuhkan pelanggan atau klien Anda atau inginkN? Apa yang mereka beli?
    • Mempersiapkan diri untuk melakukan pertemuan
  3. Memahami Kebutuhan Pelanggan
    • Memberikan kesan pertama yang impresif
    • Bagaimana menghasilkan percakapan untuk membangun minat dan kebutuhan pelanggan
    • Mengontrol percakapan
    • Mengumpulkan informasi yang benar
  4. Proses Penjualan Konsultatif
    • Struktur yang harus diikuti untuk membantu percakapan bersama Yng menarik
    • Memindahkan percakapan menjadi ke penjualan
    • Memberikan pertanyaan yang efektif
    • Mengasah teknik mendengarkan
    • Bahasa tubuh, nada suara dan memilih kata yang tepat
  5. Mencocokkan produk dan layanan Anda dengan kebutuhan pelanggan
    • Mencocokkan fitur dan manfaat dari produk dengan kebutuhan pelanggan berdasarkan informasi yang telah dikumpulkan
    • Memastikan bahwa tidak ada penjualan pada saat itu
    • Menciptakan suasana agar terasa seolah-olah hanya produk/jasa anda apa yang mereka cari
  6. Melakukan penutupan penjualan
    • Memindahkan percakapan ke arah penutupan penjualan
  7. Role-play Individual

Penyampaian Materi

  • Program pelatihan berlangsung selama 2 hari, total 12 jam.
  • Waktu pembelajaran pukul 09.00-16.00 WIB, setiap harinya.
  • Proses pembelajaran diselenggarakan lewat video conference.
  • Materi disampaikan dengan pemaparan, diskusi, dan latihan.
  • Diperkaya dengan studi kasus yang disesuaikan kebutuhan.

INFO TAMBAHAN

Fasilitas pelatihan

  • Modul pelatihan dalam bentuk softcopy.
  • Sertifikat pelatihan diberikan dalam bentuk e-certificate.
  • Bila membutuhkan sertifikat cetak, akan dikirimkan lewat jasa kurir.
  • Souvenir, selama persediaan masih ada.

Ketentuan pelatihan

  • Proses pembelajaran menggunakan aplikasi video konferensi seperti Zoom, Google Meet, Microsoft Team, dll.
  • Peserta tidak mematikan kamera selama pembelajaran berlangsung, kecuali atas arahan fasilitator.
  • Mematuhi tata tertib pelatihan yang disepakati bersama instruktur.

Membutuhkan in house training?
Pelatihan untuk lebih dari 10 peserta, silakan isi permintaan proposal in house.