Effective Skills for Office Administrative Assistants – HRD SPOT
Office Administration

Effective Skills for Office Administrative Assistants

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas ini akan dijalankan bila sudah
terkumpul lebih dari 2 peserta.
4 Februari 2022
09.00-15.00 WIB
Tempat Pelatihan
Online by ZOOM
Rp 1.750.000

*Harga tidak termasuk pajak

B O O K I N G

Administrasi modern yang efektif memerlukan pengembangan beberapa keterampilan yang memungkinkan seorang staf administrasi untuk dapat membantu tim berkinerja tinggi.

Program ini memberikan wawasan dan peningkatan pengetahuan kepada staf sesuai dengan penerapan kompetensi profesional di bidang mereka, dan pemahaman yang jelas tentang keterampilan, perilaku, dan sikap yang diharapkan dari staff.

Setelah menyelesaikan program praktis ini, peserta akan dapat:

  • Memahami bagaimana perannya sebagai administrator mempunyai andil dalam keberhasilan organisasi.
  • Memahami pentingnya office administrative assistants¬†pada suatu perusahaan.
  • Menanggapi secara lebih positif terhadap tantangan bekerja di kantor.
  • Meningkatkan efektivitas atasan melalui kesadaran tentang kebutuhan manajemen.
  • Menganalisa masalah komunikasi melalui rumusan yang sederhana.
  • Mengidentifikasi dan memiliki rencana untuk memperbaiki masalah dalam setiap situasi pekerjaannya.
  • Merencanakan dan mengoordinasikan alur kerja dan produktivitas.
  • Mengelola dokumen dan surat-surat perusahaan

Outline Materi

The Role of the Office Administrative Assistant

  • Mengembangkan sikap profesional terhadap diri sendiri dan perusahaan.
  • Pentingnya inisiatif, akurasi ketepatan waktu, integritas, dan loyalitas.

Administration Skills

  • Praktik terbaik dalam manajemen dan administrasi kantor.
  • Mengidentifikasi kompetensi inti.
  • Mengelola perencanaan dan agenda rapat pimpinan.
  • SOP dan Sistim Administrasi.

Filing System

  • Metode sistem pengarsipan
  • Membuat daftar arsip dan dokumen
  • Analisis masalah dalam penanganan dokumen
  • Langkah-langkah membuat sistem manajemen dokumen

Effective Communication Skills

  • Proses komunikasi dan mengapa komunikasi penting.
  • Hambatan untuk komunikasi yang efektif.
  • Seni percakapan.
  • Teknik bertanya untuk mendapatkan informasi yang diperlukan.
  • Gaya komunikasi.

Metode Penyampaian

  • Pembelajaran dengan metode¬†video conference by Zoom.
  • Program berlangsung selama 2 hari, total durasi 10 jam.
  • Waktu pembelajaran pukul 09.00-15.00 WIB.
  • Materi disampaikan dengan pemaparan, tanya jawab, dan latihan.

Fasilitas Training

  • Modul pelatihan dalam bentuk softcopy.
  • Sertifikat pelatihan diberikan dalam bentuk e-certificate.
  • Bila membutuhkan sertifikat cetak, akan dikirimkan lewat jasa kurir.
  • Souvenir, selama persediaan masih ada.

Ketentuan Online Workshop

Apa yang harus disiapkan peserta?

  • Komputer/laptop yang mendukung kamera dan mikrofon.
  • Koneksi internet yang stabil.
  • Menyiapkan alat tulis untuk mencatat.

Bagaimana cara mengikutinya?

  • Pelatihan menggunakan aplikasi video conference, seperti Zoom, Google Meet, atau aplikasi sejenis.
  • Penyelenggara akan memberikan undangan kepada peserta terdaftar.
  • Lihat cara menggunakan aplikasi video conference di sini.

Ketentuan lainnya

  • Peserta tidak mematikan kamera selama pembelajaran berlangsung, kecuali atas arahan fasilitator.

Khusus untuk kebutuhan inhouse (minimal 10 peserta), silahkan isi formulir berikut :

Permintaan Proposal Inhouse