Program pelatihan untuk mengembangkan telemarketing skills untuk meningkatkan pelayanan atau penjualan.
Telemarketing skills adalah keterampilan yang perlu dimiliki oleh seseorang dalam menjual atau menawarkan produk melalui telepon. Telemarketers dituntut untuk memiliki kemampuan mempengaruhi pelanggan seolah mereka bertemu langsung.
Pelatihan ini disusun untuk membantu telemerketers memperkaya keterampilan dan teknik komunikasi melalui telepon. Meningkatkan rasa percaya diri yang dapat berdampak kepada peningkatan penjualan.
Apa yang akan Anda dapatkan dalam pelatihan ini?
- Penguasaan teknik komunikasi verbal dan pemilihan kata yang dapat membangun percakapan interaktif dengan pelanggan.
- Kemampuan untuk menggunakan strategi dan teknik telemarketing yang efektif.
