Total Quality Management (TQM) – HRD SPOT
Total Quality Management

Total Quality Management (TQM)

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas ini akan dijalankan bila sudah
terkumpul lebih dari 2 peserta.
20-21 Desember 2021
09.00-15.00 WIB
Jakarta
Hotel Aryaduta, Semanggi*
Hotel Ibis Styles, Tanah Abang*
Hotel Santika, Hayam Wuruk*
Hotel Harris Vartue, Harmoni*
*Tempat masih tentative.
Rp 5.000.000

*Harga tidak termasuk pajak

B O O K I N G

Total Quality Management (TQM) adalah sebuah pendekatan manajemen yang menempatkan kualitas sebagai salah satu strategi bisnis untuk memenangkan persaingan. Dalam pelatihan ini peserta diajak untuk memahami TQM berdasarkan paradigma baru.

Pelatihan ini akan menjelaskan TQM dalam paradigma lingkungan bisnis global yang mengikuti prinsip-prinsip manajemen baru. Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mengelola organisasi di tengah lingkungan bisnis yang penuh turbulensi.

Apa yang akan Anda dapatkan dalam pelatihan ini?

  • Konsep-konsep manajemen baru dalam melaksanakan tugas dan pekerjaannya sehari-hari.
  • Kemampuan mendesain produk dan jasa yang sesuai dengan kebutuhan customer.
  • Kemampuan memasarkan produk dan jasa tersebut secara efektif.

Outline Materi

HARI PERTAMA

  • Mindset yang paling sesuai dengan lingkungan bisnis.
    • Customer mindset.
    • Continuous improvement mindset.
    • Employee empowerment mindset.
  • Kemitraan usaha.
    • Mitos tentang hubungan bisnis.
    • Mindset yang mendasari kemitraan usaha.
  • Strategic cost reduction.
    • Belajar dari kegagalan di masa lalu.
    • Mengapa strategic cost reduction itu penting?
  • Effective management control systems.
    • Proses desain sistem pengendalian.
    • Pergeseran konsep pengendalian.
  • Activity-based budgeting.
  • Activity-based management.

HARI KEDUA

  • Pengembangan organisasi yang pas untuk menghadapi lingkungan bisnis kontemporer.
  • Cross-functional team.
  • Pegerseran ukuran kinerja menujuĀ cost-effectiveness.
  • Pendelegasian wewenang versus pemberdayaan karyawan.
  • Case study + examination.

Fasilitas Training

  • Modul pelatihan dan alat tulis menulis.
  • Sertifikat kehadiran dari penyelenggara training.
  • Makan siang dan coffee break.
  • Souvenir, selama persediaan masih ada.
  • Tidak termasuk penginapan dan transportasi.

Protokol Covid-19 Selama Pelatihan

Kewajiban peserta dan pengajar

  • Wajib menggunakan masker.
  • Wajib mencuci tangan secara berkala.
  • Wajib menjaga jarak.
  • Wajib memastikan diri tidak sedang mengalami gejala yang mengarah pada infeksi Covid-19 (misalnya, sedang demam atau batuk).

Kewajiban penyelenggara pelatihan

  • Memastikan ruangan dan perlengkapan pelatihan steril.
  • Menyediakan ruang kelas dengan kapasitas 50% dari biasanya.
  • Melakukan pengukuran suhu tubuh peserta sebelum memasuki hotel/tempat pelatihan.
Kelas ini akan dijalankan bila sudah
terkumpul lebih dari 2 peserta.
10-11 Januari 2022
09.00-15.00 WIB
Tempat Pelatihan
Online by ZOOM
Rp 3.750.000

*Harga tidak termasuk pajak

B O O K I N G

Total Quality Management (TQM) adalah sebuah pendekatan manajemen yang menempatkan kualitas sebagai salah satu strategi bisnis untuk memenangkan persaingan. Dalam pelatihan ini peserta diajak untuk memahami TQM berdasarkan paradigma baru.

Pelatihan ini akan menjelaskan TQM dalam paradigma lingkungan bisnis global yang mengikuti prinsip-prinsip manajemen baru. Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mengelola organisasi di tengah lingkungan bisnis yang penuh turbulensi.

Apa yang akan Anda dapatkan dalam pelatihan ini?

  • Konsep-konsep manajemen baru dalam melaksanakan tugas dan pekerjaannya sehari-hari.
  • Kemampuan mendesain produk dan jasa yang sesuai dengan kebutuhan customer.
  • Kemampuan memasarkan produk dan jasa tersebut secara efektif.

Outline Materi

HARI PERTAMA

  • Mindset yang paling sesuai dengan lingkungan bisnis.
    • Customer mindset.
    • Continuous improvement mindset.
    • Employee empowerment mindset.
  • Kemitraan usaha.
    • Mitos tentang hubungan bisnis.
    • Mindset yang mendasari kemitraan usaha.
  • Strategic cost reduction.
    • Belajar dari kegagalan di masa lalu.
    • Mengapa strategic cost reduction itu penting?
  • Effective management control systems.
    • Proses desain sistem pengendalian.
    • Pergeseran konsep pengendalian.
  • Activity-based budgeting.
  • Activity-based management.

HARI KEDUA

  • Pengembangan organisasi yang pas untuk menghadapi lingkungan bisnis kontemporer.
  • Cross-functional team.
  • Pegerseran ukuran kinerja menujuĀ cost-effectiveness.
  • Pendelegasian wewenang versus pemberdayaan karyawan.
  • Case study + examination.

Metode Penyampaian

  • Pembelajaran dengan metode video conference (live streaming).
  • Pelatihan berlangsung selama 2 hari, dengan total pembelajaran 12 jam (6 jam per hari).
  • Materi disampaikan dengan pemaparan, tanya jawab, dan latihan.
  • Peserta akan diberikan pre-test dan post-test secara online.

Fasilitas Training

  • Modul pelatihan dalam bentuk softcopy.
  • Sertifikat pelatihan diberikan dalam bentuk e-certificate.
  • Bila membutuhkan sertifikat cetak, akan dikirimkan lewat jasa kurir.
  • Souvenir, selama persediaan masih ada.

Ketentuan Online Workshop

Apa yang harus disiapkan peserta?

  • Komputer/laptop yang mendukung kamera dan mikrofon.
  • Koneksi internet yang stabil.
  • Menyiapkan alat tulis untuk mencatat.

Bagaimana cara mengikutinya?

  • Pelatihan menggunakan aplikasi video conference, seperti Zoom, Google Meet, atau aplikasi sejenis.
  • Penyelenggara akan memberikan undangan kepada peserta terdaftar.
  • Lihat cara menggunakan aplikasi video conference di sini.

Ketentuan lainnya

  • Peserta tidak mematikan kamera selama pembelajaran berlangsung, kecuali atas arahan fasilitator.

Khusus untuk kebutuhan inhouse (minimal 10 peserta), silahkan isi formulir berikut :

Permintaan Proposal Inhouse