Standar Operasional Prosedur (SOP) merupakan panduan bagi seorang karyawan dalam melakukan sebuah pekerjaan. Namun dalam banyak kasus, menjalankan SOP tidak serta merta selaras dengan Key Performance Indicator (KPI) yang telah ditetapkan. Sehingga terjadi gap antara performa kerja yang dicapai dengan target yang diharapkan.
Pertanyaannya, bagaimana menyusun SOP yang selaras dengan KPI?
Dalam program pelatihan ini akan dijelaskan cara menyusun SOP yang selaras dengan KPI yang telah ditetapkan. Sehingga setiap karyawan bisa mencapai sasaran dan target sesuai dengan tanggung jawabnya masing-masing.
Apa yang akan Anda dapatkan dalam pelatihan ini?
- Peserta akan memahami fungsi SOP dan KPI.
- Peserta mampu mengembangkan KPI yang tepat dan terukur.
- Peserta mampu menyusun SOP sesuai KPI yang telah ditetapkan.
