Professional Receptionist & Operator

Professional Receptionist and Operator

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas ini hanya dijalankan bila minimal
ada 2 peserta yang mendaftar.
28 Juni 2024 1 Hari
09.00-16.00 WIB
Tempat Pelatihan
Favehotel Melawai, Melawai*
Amos Cozy Hotel, Melawai*
Hotel 88 Blok M, Melawai*
Jakarta

*Tempat masih tentative

Rp 3.000.000

Harga belum termasuk pajak

B O O K I N G

Resepsionis dan operator handal adalah mereka yang mampu mengatasi segala masalah yang timbul di bagian muka perusahaan. Ia dituntut untuk selalu tampil menarik, sopan, ramah, dan profesional.

Bagaimana menciptakan resepsionis dan operator profesional?

Pelatihan Professional Receptionist and Operator adalah jawabannya. Dalam pelatihan ini peserta akan dibekali kemampuan berkomunikasi secara efektif dan bisa bersikap profesional dalam menjalankan tugasnya. Resepsionis harus berperan menjadi etalase yang baik bagi perusahaan.

Outline Materi

Sesi 1

  • Bagaimana cara tampil menarik.
  • Meningkatkan rasa percaya diri.
  • Berkomunikasi efektif dengan semua orang.
  • Etika bertelepon.
  • Etika berkomunikasi.

Sesi 2

  • Manajemen waktu.
  • Kiat-kiat mengatasi masalah.
  • Motivasi diri (how to motivate your self).
  • English basic for receptionist and operator.

Metode Penyampaian

  • Materi disampaikan dengan pemaparan, diskusi dan latihan.
  • Pembelajaran berlangsung 1 hari, total durasi 6 jam.
  • Waktu pembelajaran pukul 09.00-16.00 WIB, setiap harinya.
  • Diperkaya dengan studi kasus, simulasi, roleplay, dll.

Fasilitas & Kelengkapan Pelatihan

  • Modul pelatihan dan seminar kit.
  • Sertifikat pelatihan dari penyelenggara.
  • Makan siang, rehat kopi dan kudapan.
  • Suvenir, selama masih ada persediaan.
  • Diskon khusus bagi yang mendaftar dalam grup, lebih dari 3 orang.
  • Protokol Covid-19 selama pelatihan, bila diperlukan.
  • Tidak termasuk penginapan dan transportasi.

Membutuhkan pelatihan inhouse?
Pelatihan dengan minimal 10 peserta, silakan isi formulir permintaan proposal inhouse.

Professional Receptionist & Operator

Kelas disiarkan secara live dan interaktif, menggunakan platform video conference seperti Zoom, Team, Google Meet, dll.

Professional Receptionist and Operator

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas ini hanya dijalankan bila minimal
ada 2 peserta yang mendaftar.
28 Juni 2024 1 Hari
09.00-15.00 WIB
Tempat Pelatihan

Online by Zoom

Rp 1.750.000

*Harga belum termasuk pajak

B O O K I N G

Resepsionis dan operator handal adalah mereka yang mampu mengatasi segala masalah yang timbul di bagian muka perusahaan. Ia dituntut untuk selalu tampil menarik, sopan, ramah, dan profesional.

Bagaimana menciptakan resepsionis dan operator profesional?

Pelatihan Professional Receptionist and Operator adalah jawabannya. Dalam pelatihan ini peserta akan dibekali kemampuan berkomunikasi secara efektif dan bisa bersikap profesional dalam menjalankan tugasnya. Resepsionis harus berperan menjadi etalase yang baik bagi perusahaan.

Outline Materi

Sesi 1

  • Bagaimana cara tampil menarik.
  • Meningkatkan rasa percaya diri.
  • Berkomunikasi efektif dengan semua orang.
  • Etika bertelepon.
  • Etika berkomunikasi.

Sesi 2

  • Manajemen waktu.
  • Kiat-kiat mengatasi masalah.
  • Motivasi diri (how to motivate your self).
  • English basic for receptionist and operator.

Metode Penyampaian

  • Pembelajaran dengan metode video conference by Zoom.
  • Pelatihan berlangsung selama 1 hari, dengan total pembelajaran 6 jam.
  • Materi disampaikan dengan pemaparan, tanya jawab, dan latihan.

Fasilitas Training

  • Modul pelatihan dalam bentuk softcopy.
  • Sertifikat pelatihan diberikan dalam bentuk e-certificate.
  • Bila membutuhkan sertifikat cetak, akan dikirimkan lewat jasa kurir.
  • Souvenir, selama persediaan masih ada.

Ketentuan Kelas Online

Apa yang harus dilakukan peserta?

  • Menyiapkan komputer yang mendukung kamera dan mikrofon.
  • Menyiapkan koneksi internet yang stabil.
  • Menyiapkan alat tulis untuk mencatat.
  • Tidak mematikan kamera selama pembelajaran berlangsung, kecuali atas arahan fasilitator.

Bagaimana cara mengikutinya?

  • Proses pembelajaran menggunakan aplikasi video konferensi seperti Zoom, Google Meet, Microsoft Team, dll.
  • Penyelenggara akan memberikan tautan undangan kepada peserta terdaftar.
  • Lihat cara menggunakan aplikasi video konferensi di sini.

Membutuhkan pelatihan inhouse?
Pelatihan dengan minimal 10 peserta, silakan isi formulir permintaan proposal inhouse.