Professional Receptionist and Operator – HRD SPOT
Professional Receptionist & Operator

Professional Receptionist and Operator

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas ini akan dijalankan bila sudah
terkumpul lebih dari 2 peserta.
7 Desember 2021
09.00 - 16.00 WIB
Jakarta
Amos Cozy Hotel*
Fave Hotel Melawai*
*Tempat masih tentative.
Rp 2.750.000

*Harga tidak termasuk pajak

B O O K I N G

Resepsionis dan operator handal adalah mereka yang mampu mengatasi segala masalah yang timbul di bagian muka perusahaan. Ia dituntut untuk selalu tampil menarik, sopan, ramah, dan profesional.

Bagaimana menciptakan resepsionis dan operator profesional?

Pelatihan Professional Receptionist and Operator adalah jawabannya. Dalam pelatihan ini peserta akan dibekali kemampuan berkomunikasi secara efektif dan bisa bersikap profesional dalam menjalankan tugasnya. Resepsionis harus berperan menjadi etalase yang baik bagi perusahaan.

Outline Materi

Sesi 1

  • Bagaimana cara tampil menarik.
  • Meningkatkan rasa percaya diri.
  • Berkomunikasi efektif dengan semua orang.
  • Etika bertelepon.
  • Etika berkomunikasi.

Sesi 2

  • Manajemen waktu.
  • Kiat-kiat mengatasi masalah.
  • Motivasi diri (how to motivate your self).
  • English basic for receptionist and operator.

Fasilitas Training

  • Hard copy materi pelatihan dan alat tulis menulis.
  • Sertifikat kehadiran dari penyelenggara training.
  • Coffee Break & Lunch.
  • Tidak termasuk penginapan.

Protokol Covid-19 Selama Pelatihan

Kewajiban peserta dan pengajar

  • Wajib menggunakan masker.
  • Wajib mencuci tangan secara berkala.
  • Wajib menjaga jarak.
  • Wajib memastikan diri tidak sedang mengalami gejala yang mengarah pada infeksi Covid-19 (misalnya, sedang demam atau batuk).

Kewajiban penyelenggara pelatihan

  • Memastikan ruangan dan perlengkapan pelatihan steril.
  • Menyediakan ruang kelas dengan kapasitas 50% dari biasanya.
  • Melakukan pengukuran suhu tubuh peserta sebelum memasuki hotel/tempat pelatihan.
Kelas ini akan dijalankan bila sudah
terkumpul lebih dari 2 peserta.
10 Desember 2021
09.00-15.00 WIB
Tempat Pelatihan
Online by ZOOM
Rp 1.750.000

*Harga tidak termasuk pajak

B O O K I N G

Resepsionis dan operator handal adalah mereka yang mampu mengatasi segala masalah yang timbul di bagian muka perusahaan. Ia dituntut untuk selalu tampil menarik, sopan, ramah, dan profesional.

Bagaimana menciptakan resepsionis dan operator profesional?

Pelatihan Professional Receptionist and Operator adalah jawabannya. Dalam pelatihan ini peserta akan dibekali kemampuan berkomunikasi secara efektif dan bisa bersikap profesional dalam menjalankan tugasnya. Resepsionis harus berperan menjadi etalase yang baik bagi perusahaan.

Outline Materi

Sesi 1

  • Bagaimana cara tampil menarik.
  • Meningkatkan rasa percaya diri.
  • Berkomunikasi efektif dengan semua orang.
  • Etika bertelepon.
  • Etika berkomunikasi.

Sesi 2

  • Manajemen waktu.
  • Kiat-kiat mengatasi masalah.
  • Motivasi diri (how to motivate your self).
  • English basic for receptionist and operator.

Metode Penyampaian

  • Pembelajaran dengan metodeĀ video conference by Zoom.
  • Pelatihan berlangsung selama 1 hari, dengan total pembelajaran 6 jam.
  • Materi disampaikan dengan pemaparan, tanya jawab, dan latihan.

Fasilitas Training

  • Modul pelatihan dalam bentuk softcopy.
  • Sertifikat pelatihan diberikan dalam bentuk e-certificate.
  • Bila membutuhkan sertifikat cetak, akan dikirimkan lewat jasa kurir.
  • Souvenir, selama persediaan masih ada.

Ketentuan Online Workshop

Apa yang harus disiapkan peserta?

  • Komputer/laptop yang mendukung kamera dan mikrofon.
  • Koneksi internet yang stabil.
  • Menyiapkan alat tulis untuk mencatat.

Bagaimana cara mengikutinya?

  • Pelatihan menggunakan aplikasi video conference, seperti Zoom, Google Meet, atau aplikasi sejenis.
  • Penyelenggara akan memberikan undangan kepada peserta terdaftar.
  • Lihat cara menggunakan aplikasi video conference di sini.

Ketentuan lainnya

  • Peserta tidak mematikan kamera selama pembelajaran berlangsung, kecuali atas arahan fasilitator.

Khusus untuk kebutuhan inhouse (minimal 10 peserta), silahkan isi formulir berikut :

Permintaan Proposal Inhouse