Selling Skills

3 in 1 Selling Skills

Sales Strategy, Negotiation Skill, and Sales Follow-Up.

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas ini hanya dijalankan bila minimal
ada 2 peserta yang mendaftar.
21-22 Maret 2024 2 Hari
09.00-17.00 WIB
Tempat Pelatihan
Hotel Kuretakeso Kemang*
Hotel Tamarin*
Hotel 101 Urban Wahid Hasyim*
Jakarta

*Tempat masih tentative

Rp 5.500.000

Harga belum termasuk pajak

B O O K I N G

Persaingan yang semakin ketat mengharuskan setiap sales person berjualan dengan lebih gigih. Mereka harus mampu mengatasi setiap tantangan dan dinamika yang terjadi. Untuk melakukan hal tersebut dibutuhkan selling skills yang komprehensif.

Program pelatihan 3 in 1 Selling Skills ini memberikan tiga keterampilan utama yang harus dimilik seorang sales person. Keterampilan tersebut meliputi kemampuan untuk merancang strategi penjualan, cara bernegosisasi, dan membina hubungan dengan konsumen.

Apa yang akan Anda dapatkan dalam pelatihan ini?

  • Kemampuan untuk mengembangkan sikap mental seorang penjual.
  • Kemampuan berkomunikasi dan bernegosiasi dengan pelanggan.
  • Kemampuan melakukan handling complaint dan membuat solusinya.
  • Kemampuan mengelola hubungan jangka panjang dengan konsumen.

Outline Materi

  1. Fighting Spirit and Positive Attitudes of Salesman
    • Pola pikir yang benar sebagai seorang sales person.
    • Sikap dan perilaku positif: self esteem, optimist dan integrity.
  2. Strategic Communication and Digital Approach
    • Proses menjual dan menganalisis umpan balik.
    • Teknik komunikasi persuasif dan digital communication approach.
    • Menganalisis saluran komunikasi (listening, reading, dan questioning).
  3. Sales Approach
    • Proses menjual dengan persiapan matang (sales planning).
    • Pendekatan terhadap pelanggan yang menghasilkan kedekatan.
  4. Sales Negotiation
    • Presentasi dengan pendekatan future, advantage, and benefit.
    • Menggali kebutuhan pelanggan.
    • Teknik presentasi yang powerful.
  5. Handling Objection
    • Memahami karakter pelanggan.
    • Mengenali tanda-tanda ketertarikan konsumen.
    • Mengarahkan konsumen sehingga terjadi closing.
  6. Maintains Your Customer
    • Mengelola pelanggan yang tidak puas.
    • Menerima complaint dengan cara elegan.
    • Membangun pendekatan yang win win.
  7. Post Sales Follow up and Action Plan
    • Mengelola pelanggan agar menjadi pelanggan yang loyal: repurcharge, reorder, and recommendition.
    • Melakukan review aktivitas penjualan yang dilakukan tim sales.
    • Memberikan kegiatan dan informasi yang membuat pelanggan merasa special.

Metode Penyampaian

  • Program pelatihan berlangsung selama 2 hari, total 14 jam.
  • Waktu pembelajaran pukul 09.00-17.00 WIB, setiap harinya.
  • Materi disampaikan dengan pemaparan, latihan dan diskusi.
  • Diperkaya dengan studi kasus, simulasi, dll.

Fasilitas & Kelengkapan Pelatihan

  • Modul pelatihan dan seminar kit.
  • Sertifikat pelatihan dari penyelenggara.
  • Makan siang, rehat kopi dan kudapan.
  • Suvenir, bila persediaan masih ada.
  • Diskon khusus bagi yang mendaftar dalam grup, lebih dari 3 orang.
  • Protokol Covid-19 selama pelatihan, bila diperlukan.
  • Tidak termasuk penginapan dan transportasi.

Membutuhkan pelatihan inhouse?
Pelatihan dengan minimal 10 peserta, silakan isi formulir permintaan proposal inhouse.

Selling Skills

Kelas disiarkan secara live dan interaktif, menggunakan platform video conference seperti Zoom, Team, Google Meet, dll.

3 in 1 Selling Skills

Sales Strategy, Negotiation Skill, and Sales Follow-Up.

★★★★★

Instruktur Pelatihan

Kelas ini hanya dijalankan bila minimal
ada 2 peserta yang mendaftar.
1-2 April 2024 2 Hari
09.00-16.00 WIB
Tempat Pelatihan

Online by Zoom

Rp 3.750.000

*Harga belum termasuk pajak

B O O K I N G

Persaingan yang semakin ketat mengharuskan setiap sales person berjualan dengan lebih gigih. Mereka harus mampu mengatasi setiap tantangan dan dinamika yang terjadi. Untuk melakukan hal tersebut dibutuhkan selling skills yang komprehensif.

Program pelatihan 3 in 1 Selling Skills ini memberikan tiga keterampilan utama yang harus dimilik seorang sales person. Keterampilan tersebut meliputi kemampuan untuk merancang strategi penjualan, cara bernegosisasi, dan membina hubungan dengan konsumen.

Apa yang akan Anda dapatkan dalam pelatihan ini?

  • Kemampuan untuk mengembangkan sikap mental seorang penjual.
  • Kemampuan berkomunikasi dan bernegosiasi dengan pelanggan.
  • Kemampuan melakukan handling complaint dan membuat solusinya.
  • Kemampuan mengelola hubungan jangka panjang dengan konsumen.

Outline Materi

  1. Fighting Spirit and Positive Attitudes of Salesman
    • Pola pikir yang benar sebagai seorang sales person.
    • Sikap dan perilaku positif: self esteem, optimist dan integrity.
  2. Strategic Communication and Digital Approach
    • Proses menjual dan menganalisis umpan balik.
    • Teknik komunikasi persuasif dan digital communication approach.
    • Menganalisis saluran komunikasi (listening, reading, dan questioning).
  3. Sales Approach
    • Proses menjual dengan persiapan matang (sales planning).
    • Pendekatan terhadap pelanggan yang menghasilkan kedekatan.
  4. Sales Negotiation
    • Presentasi dengan pendekatan future, advantage, and benefit.
    • Menggali kebutuhan pelanggan.
    • Teknik presentasi yang powerful.
  5. Handling Objection
    • Memahami karakter pelanggan.
    • Mengenali tanda-tanda ketertarikan konsumen.
    • Mengarahkan konsumen sehingga terjadi closing.
  6. Maintains Your Customer
    • Mengelola pelanggan yang tidak puas.
    • Menerima complaint dengan cara elegan.
    • Membangun pendekatan yang win win.
  7. Post Sales Follow up and Action Plan
    • Mengelola pelanggan agar menjadi pelanggan yang loyal: repurcharge, reorder, and recommendition.
    • Melakukan review aktivitas penjualan yang dilakukan tim sales.
    • Memberikan kegiatan dan informasi yang membuat pelanggan merasa special.

Metode Penyampaian

  • Pembelajaran dibawakan secara live menggunakan video konferensi.
  • Lama pembelajaran 2 hari, dengan total durasi 12 jam.
  • Waktu pembelajaran pukul 09.00-16.00 WIB, setiap harinya.
  • Materi disampaikan dengan pemaparan, diskusi, dan latihan.

Fasilitas Training

  • Modul pelatihan diberikan dalam bentuk berkas digital.
  • Sertifikat pelatihan diberikan dalam bentuk e-certificate.
  • Bila membutuhkan sertifikat cetak, akan dikirimkan lewat jasa kurir.
  • Diskon khusus bila mendaftar dalam grup, 3 orang atau lebih.
  • Suvenir, bila persediaan masih ada.

Ketentuan Kelas Online

Apa yang harus dilakukan peserta?

  • Menyiapkan komputer yang mendukung kamera dan mikrofon.
  • Menyiapkan koneksi internet yang stabil.
  • Menyiapkan alat tulis untuk mencatat.
  • Tidak mematikan kamera selama pembelajaran berlangsung, kecuali atas arahan fasilitator.

Bagaimana cara mengikutinya?

  • Proses pembelajaran menggunakan aplikasi video konferensi seperti Zoom, Google Meet, Microsoft Team, dll.
  • Penyelenggara akan memberikan tautan undangan kepada peserta terdaftar.
  • Lihat cara menggunakan aplikasi video konferensi di sini.

Membutuhkan pelatihan inhouse?
Pelatihan dengan minimal 10 peserta, silakan isi formulir permintaan proposal inhouse.